"Bedrijven doen er goed aan hun communicatieafdelingen te sluiten." Dat zegt Birgitta van Loon, eigenaar van het belevingscommunicatiebureau in'tent en schrijfster van het boek 'Wie durft ..de afdeling communicatie op te heffen'.
In haar boek schetst Van Loon een somber beeld van het niveau van communicatie en het functioneren van mensen in organisaties. Zij ziet dat mensen op hun werk vaak in angst leven. "Werknemers durven zichzelf niet te zijn, hun mening niet te geven en ze conformeren zich aan gedragscodes waar zij zich helemaal niet prettig bij voelen." Dat komt volgens Van Loon door onzekerheid en de angst om afgewezen te worden. Zij denkt dan ook dat ieder mens vaardigheden bezit die niet worden gebruikt in het werk en dus onbenut blijven.
Zielscontact
Het boek is bedoeld om mensen wakker te schudden. Van Loon ziet het als een noodkreet. "De gemiddelde werknemer moet over zijn angst heen stappen. Dat kan door op een andere manier met elkaar om te gaan." Zij denkt dat er in organisaties een dialoog moet komen tussen de mensen. "In die dialoog moeten mensen meer persoonlijke informatie met elkaar uitwisselen. Die dialoog moet uiteindelijk zorgen voor verbinding, waarbij middels alle zintuigen zielscontact kan worden gemaakt met de omgeving."
Bron: Communicatie via Express.be
