Motiveren is geen doel, maar een middel
Het is een wijdverbreide misvatting dat de enige rol van de manager ‘motiveren' is: de manager let op medewerkers waar het al dan niet goed mee gaat en moet ervoor zorgen dat iedereen altijd gemotiveerd is.
Regelmatig wordt er gekeken naar de ‘hard' en ‘soft skills' die managers hebben. Want mensen die een team of afdeling aansturen moeten goed aanvoelen wat er leeft onder medewerkers. Ze moeten empathisch zijn. Daarnaast is ook kracht nodig, omdat om de zoveel tijd bijsturing nodig is. Die bijsturing gebeurt vervolgens als een medewerker even de draad kwijt is. Door de bomen het bos niet meer ziet.
Een wijdverbreide misvatting is echter dat de enige rol van de manager ‘motiveren' is: de manager let op medewerkers waar het al dan niet goed mee gaat en moet ervoor zorgen dat iedereen altijd gemotiveerd is.
Vertalen
De manager en de medewerkers zijn onderdeel van een organisatie. Die organisatie dient alle medewerkers te overleven. Dat is het doel. Om dat doel te bereiken, dient de directie, ‘de leider', een heldere visie, missie en strategie te formuleren. Met het oog op de toekomst zet de leider een koers uit op macroniveau waardoor de organisatie blijft bestaan. Een uitdagende koers die de gehele onderneming moet varen om niet alleen te blijven drijven, maar voorop in de race te lopen. Het is de taak van de leider om deze koers helder te vertalen naar het management.
Verbonden
Vervolgens is het de taak van het management met tussendoelen de koers te blijven varen. Dit doet hij door goed de vertaalslag te maken naar de medewerkers hoe de grote koers loopt en via welke doelen deze gevaren kan worden. Dit hoeft niet strak omlijnd en sterk gereguleerd te zijn, want dat zorgt niet voor hardwerkende medewerkers. Het grootste deel van de motivatie van medewerkers is gebaseerd op de uitdagende koers waaraan ze meewerken en het vertrouwen dat ze krijgen om te helpen deze te varen. Hierdoor ontwikkelt een medewerker zich ook sterker en voelt hij of zij zich meer verbonden met de onderneming. Daarbij is de functie van het management voortdurend vooruit te kijken en bij zwaar weer of betere windomstandigheden af en toe van de tussendoelen af te wijken om vervolgens terug te komen bij de grote koers.
Want als een onderneming heldere doelen stelt en vervolgens met het oog op de toekomst veranderingen initieert en beheerst zal het tot de leidende zijn in zijn klasse.
