Werkgevers kunnen een smartphone of blackberry onbelast verstrekken aan hun werknemers als deze de gadgets minstens voor 10 procent zakelijk gebruiken. Goed nieuws voor de bazen. Uit onderzoek onder het MT-lezerspanel blijkt dat twee derde van de ondervraagde managers productiever is met behulp van gadgets. “Productiviteit is te moeilijk te meten.”
Philip Todd is directeur van Stichting Nederlands E-werkForum. Deze stichting pleit ervoor dat mensen meer tijd- en plaatsonafhankelijk gaan werken, daarbij gebruikmakend van de informatie- en communicatietechnologie. Todd vraagt zich wel af of mensen productiever zijn als ze gebruikmaken van gadgets. “Productiviteit is sowieso een lastig begrip”, zegt hij. “Het is moeilijk te meten. Kijk, mensen die veel werken met laptops en pda's zijn meestal consultants of mensen die veel reizen voor hun werk. Als iemand in het vliegtuig of in de trein zijn mail kan beantwoorden, of een spreadsheet kan bijwerken, heeft-ie het gevoel productief te zijn geweest in anders verloren uren. Wat je eigenlijk meet is perceptie.”
Geen onderzoek
Het blijkt dat er nauwelijks onderzoek is gedaan productiviteit. Volgens Todd wordt er vooral gekeken naar output en of deadlines worden gehaald. “En daar blijft het vaak bij.” Dat vooral jongere managers in het onderzoek zeggen niet goed te kunnen werken zonder digitale hulpmiddelen, herkent Todd wel. “Het is hetzelfde dat jongeren niet meer kunnen hoofdrekenen en bij alles een rekenmachine nodig hebben. Ze zijn veel afhankelijker van technologie omdat ze ermee zijn opgegroeid.”
