Ict-managers vinden dat ze op c-level zouden moeten functioneren in de bedrijven waar ze werkzaam zijn. Dit blijkt uit een onderzoek onder 500 ict-managers, uitgevoerd door Dynamic Markets in opdracht van Landesk.
Door technologische ontwikkelingen als mobiel werken, beveiliging en automatisering van taken is de rol van ict-manager steeds strategischer geworden. Eigenlijk vinden de ict-manager dat ze op ’c-level’ moeten functioneren in hun bedrijf. Maar slechts 15 procent van de ict-managers ondervindt steun van het bedrijfsmanagement hierin.
Het strategische belang van ict binnen de organisatie groeit zegt 90 procent van de ict-managers. Maar in de praktijk ligt het zwaartepunt van hun activiteiten nog steeds bij beheertaken. Zij besteden 32 procent van hun tijd aan beheer, 35 procent aan het oplossen van problemen en slechts 1 procent van hun tijd aan planning en het presenteren van ideeën aan het management.
Ict-managers zeggen dat zij hun dagelijkse activiteiten verder willen automatiseren. Zij zouden hiervoor hogere budgetten en betere sofwaretools moeten krijgen. De managers zouden hun tijd dan meer kunnen besteden aan bijvoorbeeld beveiliging en compliance.
45 procent van de ict-managers zou willen dat het management hen meer ondersteunde en vindt dat het management de daadwerkelijke waarde van IT voor de zaak en de bijdrage die dit levert aan de bedrijfspresentaties, niet begrijpt.
