Wilt u sneller iets gedaan krijgen van een collega of klant, plak er dan een geel briefje op. Brieven die voorzien zijn van een gele post-it worden veel sneller beantwoord dan die zonder. Dit blijkt uit onderzoek van de Amerikaanse psycholoog Randy Garner in het maandblad Psychologie deze maand.
Garner stuurde -voor een ander onderzoek- vragenlijsten rond. Op een derde deel van deze documenten schreef hij met de hand een korte zin waarin hij om een reactie vroeg. Op een derde deel plakte hij een gele post-it met hierop dezelfde zin geschreven en op het overgebleven deel schreef hij niets. De lijsten met een post-it kwamen veel vaker en sneller terug en de kwaliteit van de antwoorden was hoger.
Volgens Garner vatten mensen een verzoek met een post-it op als een persoonlijke gunst en kunnen dit moeilijker afwijzen.
