"Regels maken lui, door regels stoppen mensen met nadenken. Ik denk dat het goed is als manager om steeds te kijken of regels nodig zijn." Mirjam Sijmons, directeur van uitzendbureau Content kan niet tegen regeltjes. Toch heeft ze een paar 'regels' opgesteld om haar personeel zo lang mogelijk vast te houden.
"Ik moet mezelf soms in de hand houden om iets niet te verwerpen om het verwerpen", zegt Sijmons in het nieuwe vakmagazine Werf&. "Kledingvoorschriften bijvoorbeeld, val me er niet mee lastig want dan ben ik geneigd om precies het tegenovergestelde te doen. Daar kan ik in doordraven, ik accepteer regels bijna per definitie niet."
Sparen voor sabbatical
Om het personeel te behouden, is het uitzendbureau gestart met een loyaliteitsprogramma. "Je krijgt punten voor de tijd die je bij ons werkt. Die punten wissel je in voor een ervaring gebaseerd op onze waarden: lef, warmte, energie, autonomie en verwennen. Er zit bijvoorbeeld een Guccitas in de categorie verwennen, een piercing in de categorie lef, bij autonomie kun je na vijf jaar een volledig betaalde sabbatical van drie maanden opnemen, enzovoorts."
Goedkoper
"Je krijgt een aantal basispunten als je hier al twee of drie jaar bent en per jaar kun je twintig punten opbouwen, dat staat gelijk aan zo'n duizend euro. We hebben het hele model doorgerekend. De kosten om een nieuwe medewerker binnen te halen, spenderen we nu aan ons loyaliteitsprogramma. Daarmee hopen we het verloop met drie procent terug te dringen (het is nu dertig procent). Dat lijkt niet veel, maar de druk om te vertrekken wordt steeds groter op deze krappe arbeidsmarkt."
Meer over dit onderwerp:
Opzouten met de jeugd!
Niet loyaal? Geen geld!
