Personeelszaken (pz) is verantwoordelijk voor een vijfde van de bedrijfswinst. Het onderdeel is uitgegroeid van bijzaak naar een afdeling van essentieel belang voor de concurrentiekracht van een onderneming. Dit blijkt uit onderzoek van het Amerikaanse onderzoeksbureau The RBL Group en de Ross School of Business. Veel ondernemingen vragen zich af of pz wel de vaardigheden, drive en instelling heeft om die nieuwe rol aan te kunnen.
“Het intellectuele kapitaal, talent en vaardigheden van een onderneming zijn stuk voor stuk afhankelijk van de competentie en toewijding van personeelszaken,” stelt Dave Ulrich, mede-oprichter van The RBL Group en hoogleraar aan de Ross School of Business.
Pz-medewerkers moeten nieuwe vaardigheden leren en zich vooral meer profileren. “Ze moeten zowel geloofwaardig als pro-actief zijn. Ze moeten vertrouwd, gerespecteerd en bewonderd worden en visie hebben,” aldus Ulrich. Slechts een vijfde van de pz-medewerkers past in dit profiel. “60 procent van de pz-professionals kunnen de vereiste vaardigheden ontwikkelen. De resterende groep heeft niet de juiste vaardigheden en/of persoonlijkheid. Een pz-medewerker moet bovendien richting weten te geven aan de bedrijfscultuur en zich ontwikkelen tot zowel ‘talentmanager’ als organisatiedeskundige.”
Bron: Managersonline.nl
