Geen producten in de winkelwagen.
> Onderhandelen voor vrouwen > DenkProducties > Driebergen > 795 euro > Eindoordeel: 7
Vrouwen houden niet van onderhandelen. En als ze hun zin al eens willen doordrukken, lukt het niet. Dat blijkt tijdens de kennismakingsronde van de cursus ‘onderhandelen voor vrouwen’. De 15 deelneemsters zitten in een halve cirkel zonder tafels waardoor het snel informeel wordt. De openheid is verbluffend. “Er ontgaan mij veel politieke spelletjes”, zegt een deelneemster. En een ander: “Ik wil iedereen tevreden stellen. Zelf kom ik niet goed uit de verf.” Hoe moeilijk onderhandelen voor de dames ook is, het is in de meeste functies noodzakelijk. Voor cursusleidster Frances Ruijter is onderhandelen juist een spannend avontuur en dat wil zij graag overbrengen. Zij is een ervaren trainer die de theorie helder uiteenzet en met goede voorbeelden komt uit praktijk en wetenschap. Zo leren we dat vrouwen alle eigenschappen in huis hebben om effectief te onderhandelen, maar daar minder gebruik van maken dan mannen. Het is voor vrouwen minder natuurlijk gedrag. Vandaar dat deze speciale cursus gerechtvaardigd is. Volgens Ruijter zijn vrouwen zelf hun grootste vijand bij onderhandelingen. Zij hebben veel zelfkritiek, zijn perfectionistisch en zijn eerder machteloos als een onderhandeling te dichtbij komt. Je leert onderhandelen niet in een dag, maar met haar nieuwe boek en een eendaagse training kom je wellicht al een eind op weg. Je kan bijvoorbeeld beginnen door onderhandeling niet als strijd in een arena te zien, maar als bespreking of een spelletje. Gedurende de theorie-uitleg in de ochtend is de sfeer gezellig en uitgelaten. Om een stereotiep te gebruiken: het lijkt af en toe op een kippenhok.
Het gaat ‘mis’ als ’s middags de onderhandelingssimulatie begint. Een echte ‘oefenman’ komt de dames vergezellen. Als hij de onderhandelingssimulatie uitlegt ontstaat een oeverloze discussie. De toon van de mannelijke trainer bevalt de dames niet. De discussie duurt zolang dat enkele deelnemers zeer geïrriteerd raken en de emoties hoog oplopen. Er wordt onderhandelt over het onderhandelen. Voor sommigen wordt dit een hardnekkige principekwestie. En principes zijn volgens Ruijter gekoppeld aan emoties. Terwijl het handiger is om een onderhandeling zo rationeel mogelijk te voeren. Een dergelijke discussie over onderhandelen schijnt bij mannelijke cursisten trouwens zelden te gebeuren.
Er wordt veel door elkaar gepraat en sommige deelnemers komen niet goed aan bod. De groep is te groot om er goed grip op te hebben en ieders persoonlijke problemen te bespreken. Ruijter had meer kunnen ingrijpen om al te lange uitwijdingen te beperken en ook de hele groep bij de training te betrekken. Zo was de middag toch vrij chaotisch. Alhoewel de eindeloze discussies ook weer duidelijk maken waarom vrouwen niet succesvol onderhandelen. Vooral met mannen. Een gevoel keert gedurende de dag dan ook steeds weer terug: zo het wordt nooit wat met de emancipatie.(DH)
Meer info: www.denkproducties.nl
Het oordeel van de cursisten
Hilde de Haan (48), hoofd P&O provincie Flevoland
“Het was een leuke dag. Ik kan me nu veel beter voorstellen waarom mannen sommige gedragingen van vrouwen tijdens onderhandelingen als gezeur ervaren. Ik schrok wel ontzettend van het chaotische gekakel. Daardoor werden sommige dingen ook niet goed afgemaakt.”
Els Brekelmans (46), afdelingschef Vreemdelingenpolitie, Brabant
“Ik heb nog steeds een hekel aan onderhandelingen. Dat herkende ik ook bij de andere deelneemsters. Ik ben meer gericht op samenwerking. Vandaag leerde ik dat samenwerking en onderhandelen elkaar niet uitsluiten. Ik moet wat zakelijker worden en tijdens onderhandelingen minder weggeven aan anderen.”
Marianne Ellens (42), informatiemanager Twynstra Gudde, Amersfoort
“De cursusleidster kon de vinger op de zere plek leggen. Zij liet het gezeur over het spel wel te lang doorgaan. Ik kon mijn ergernis nauwelijks inhouden. Ik kan me voorstellen dat dit voor vrouwen nuttig is omdat het een veilige omgeving is. Mannen vinden dit snel gezeur.”
Angela Smeink (43), hoofd P&O, Centric IT Solutions, Gouda
“Een zinvolle dag. Onderhandelen blijkt een moeilijk vak. De trainster bezigt soms teveel vage kreten waardoor ik niet goed begrijp hoe ik de theorie in praktijk kan brengen. Dat doet zij makkelijker voorkomen dan het daadwerkelijk is. De groep was ook iets te groot.”
