Internet gaat onherroepelijk een leidende rol spelen in de marketingstrategie van adverteerders en reclamebestedingen worden een stuk effectiever. Dat komt door de uitbreiding van internettechnologie naar tv en mobiele telefoon en de zich snel ontwikkelende mogelijkheden om uiterst gedetailleerde gebruikersprofielen op te stellen.
WebAds Interactive Advertising, opgericht in 1997, is pionier op het gebied van online advertising en exploiteert op dit moment meer dan tachtig toonaangevende websites. Volgens Managing Partner Tjeerd Kooij staat adverterend Nederland aan de vooravond van een doorbraak. Kooij: “Internet wordt nu nog te vaak gezien als medium, terwijl het in wezen niet meer dan een techniek is. De zich uitbreidende beschikbaarheid naar tv en mobiele telefoons is eigenlijk ook alleen maar een technisch verhaal. Het gaat om de toepassingsmogelijkheden en de voordelen die adverteerders daaruit kunnen halen. Daarom is de techniek volgens ons niet bepalend voor het te behalen resultaat en mag al helemaal geen belemmering zijn.”
Kennisopbouw
Om die reden is WebAds vanaf het prille begin consequent bezig met kennisopbouw over interactieve marketing. Kooij: “Op die manier hebben we een realistische visie ontwikkeld op de mogelijkheden én onmogelijkheden daarvan. Het is in onze opvatting bijvoorbeeld een groot misverstand om te denken dat mensen, die naar een reisprogramma op tv kijken, automatisch een reis boeken als ze daartoe tijdens een commercial technisch in de gelegenheid worden gesteld. Wij kunnen op grond van onze jarenlange ervaring en vele onderzoeken aantonen dat consumenten zich fundamenteel anders gedragen dan in heel veel presentaties verondersteld wordt. De kennis die we daarover opbouwen zetten we om in kansen voor onze klanten. Om die reden hebben we in 2005 AdSolutions opgericht, dat zich specialiseert in het ontwikkelen en verkopen van de best denkbare technologie. Zo kunnen we onze internetdiensten nu ook op andere apparaten dan de pc aanbieden.”
Gebruikersprofielen
“Als advertentieverkoper gaan we een samenwerking aan met de uitgevers in ons netwerk. Zij richten zich op het opbouwen van bereik door kwalitatieve content of diensten te bieden en wij verzorgen de gehele commerciële exploitatie. We doen continu onderzoek naar het bereik van de websites die wij exploiteren. Niet alleen qua aantallen bezoekers, maar vooral ook qua gebruikersprofielen en surfgedrag. Met name dat gedrag is steeds beter in kaart te brengen. Dat heeft ook weer gevolgen voor de advertentiemogelijkheden op de site, die daardoor veel effectiever zijn. Het is nu technisch al mogelijk om op grond van de gebruikersprofielen en het surfgedrag de advertentie aan te passen aan de websitebezoeker. Je kunt dat vergelijken met een tijdschrift dat verschillende advertenties afdrukt voor verschillende lezers, iets wat technisch en logistiek onmogelijk is, maar via onze websites nu dus wel kan.”
Effectief
“Met behulp van onafhankelijk bereikonderzoek door de Stichting Internetreclame (STIR) kunnen we zeer gedetailleerd het bereik in kaart brengen. Tevens beschikken we over geavanceerde software waarmee we zeer nauwkeurig de juiste doelgroep kunnen targeten. Dat gaat onder meer op basis van het analyseren van IP-adressen, waarmee we bijvoorbeeld kunnen vaststellen uit welke regio of stad een bezoeker komt, of het een particulier of een bedrijf is en als het een bedrijf is, in welke branche dat bedrijf zit. Nog gedetailleerder is het om profielen vast te stellen op basis van inloggegevens, iets wat bijvoorbeeld op communitysites uitstekend kan. Een nieuwe, supergedetailleerde manier is het zogeheten behavioural targeting. Op basis van het gedrag worden profielen opgesteld van de bezoekers binnen ons netwerk. Daarmee kunnen we zeer gericht adverteren. Waar traditionele media nog niet veel verder komen dan het voorzichtig weerleggen van de stelling ‘van elke reclame-euro is de helft weggegooid, maar niemand weet welke helft’, kunnen wij nu al aantonen dat elke reclame-euro op internet voor 70 à 80% in principe effectief besteed kan worden. Wij bieden dus een totaalpakket aan adequate marketingkennis, gedetailleerd inzicht in surfgedrag en technische knowhow, waarmee onze klanten effectief via internet kunnen adverteren in al zijn huidige en toekomstige verschijningsvormen.”
Internationaal
WebAds biedt inmiddels ook al een zeer groot deel van deze mogelijkheden via de settopbox op tv en via de mobiele telefoon. Dat is tamelijk revolutionair te noemen in het kader van effectieve besteding van reclamebudgetten. Kooij: “Absoluut. Door de profielen centraal op te bouwen rond de verschillende media, kunnen multimediale campagnes perfect op elkaar afgestemd worden. Uit onderzoeken blijkt nu al dat de scores daardoor zeer sterk toenemen. Dit wordt alleen nog maar makkelijker en nauwkeuriger, waardoor adverteerders beter hun resultaten zullen behalen. De kennis en
ervaring die we vanuit internet hebben opgedaan zetten we efficiënt in op tv en via de mobiele telefoon.”
Behalve het dienstenaanbod breidt ook het werkterrein van WebAds zich gestaag uit. Onlangs is naast de vestigingen in Amsterdam en Milaan ook een kantoor in Londen geopend. Kooij: “WebAds werkt vanuit een partnership met de uitgever. Deze werkwijze slaat ook in het buitenland sterk aan.”
