Rietmeijer adviseert overheid en bedrijfsleven bij de realisatie van huisvestingsplannen. Als adviseur van de eindgebruiker staat Rietmeijer tussen de makelaars, ontwikkelaars en beleggers in. Daar is onlangs door het samengaan met CB Richard Ellis (CBRE) nog een breed scala aan diensten bij gekomen.
Van huisvestingsanalyse, interieurontwerp en inkoop tot de begeleiding van de realisatie; van nieuwbouw tot renovatie en bestaande bouw, het maakt niet uit: Rietmeijer adviseert de eindgebruiker in de keuze bij (her)huisvesting. Rietmeijer werkt onder meer voor organisaties als McKinsey, AFM, Microsoft en Fortis, voor vele advocatenkantoren, maar ook voor partijen als NS, KWF Kankerbestrijding en het Aidsfonds.
Rietmeijer behoort tot de categorie technische dienstverleners. Toch is de insteek een andere. Directeur Bert Rietmeijer licht toe: “Het is uiteraard noodzakelijk dat we weten waar we het qua arbo, bouwkundige zaken, inrichting en installatietechniek over hebben, maar het begint voor ons toch echt bij de organisatie zelf. Kantoorhuisvesting dient de bedrijfsvoering optimaal te ondersteunen en dat krijg je alleen voor elkaar als je begint met te begrijpen wat een bedrijf doet en hoe het in elkaar zit. Een analyse van de arbeidsprocessen, de organisatie en de cultuur is dan ook essentieel. Daarna pas komt de technische, esthetische vertaalslag naar de huisvesting.” Voor Geert Wilmink, directeur projectmanagement, is deze insteek nog geen garantie voor het gewenste resultaat. “Weet je wat synoniem is aan herhuisvesting? ‘Te laat, twee keer te duur en nog niet goed.’ Belangrijke oorzaak hiervan is dat veel betrokkenen meestal een eigen agenda hebben en men er niet echt belang bij heeft om de gehele puzzel vroegtijdig op tafel te hebben. Dat is iemand anders’ probleem. Men laat zich verleiden door mooie ontwerpen om vervolgens te constateren dat die op geen enkele wijze binnen het budget passen. Daar kom je pas achter als je niet meer terug kunt: óf er moet geld bij óf het is de harde constatering dat je het niet kunt of wilt betalen. In alle situaties levert dit verliezers op. Reden waarom wij sterk geloven in het strak managen van dit soort processen vanaf dag één.”
Duidelijk is dat de kantooromgeving een aanzienlijke ontwikkeling doormaakt. Wouter Oosting, verantwoordelijk voor de ontwerpafdeling van Rietmeijer, ziet het zo: “De tijd is voorbij dat het kantoor
synoniem is aan een gang met aan twee zijden gesloten kamers. Overal zie je dat de bezettingsgraad van kantoren terugloopt, wat een grote bedreiging oplevert voor de o zo noodzakelijke communicatie. Daarnaast vraagt eenieder zich af of het allemaal niet efficiënter kan. In algemene zin zien we kantoren zich openen, waarbij de werkplek minder belangrijk wordt en de nadruk komt te liggen op de invulling van de ondersteunende faciliteiten. Dit wordt ook wel aangeduid met activiteitgerelateerd werken. De fysieke invulling is echter per organisatie anders. Het is maatwerk.”
CB Richard Ellis
Sinds medio 2006 maakt Rietmeijer deel uit van CBRE, wereldwijd marktleider op het gebied van vastgoedadvisering. Met meer dan 24.000 werknemers, verdeeld over ruim 300 kantoren in meer dan
58 landen, adviseert het bedrijf vastgoedeigenaren, investeerders en gebruikers van vastgoed. Volgens Bert Rietmeijer is de combinatie uniek. “Onze nieuwe collega’s benaderen zaken met name vanuit de commerciële en financiële kant, terwijl wij meer naar het gebruik en de techniek kijken. De combinatie levert een beter totaaladvies op: met recht kan gesproken worden van een fullservice-adviesbureau. Daarnaast biedt de combinatie een scala aan mogelijkheden voor crossselling. Zo adviseren wij nu ook gebouweigenaren bij verhuurondersteuning en beleggers bij de technische beoordeling van te verkopen of aan te kopen onroerend goed.”
Irene Flotman, onder meer verantwoordelijk voor juridische zaken binnen Rietmeijer, stelt dat juist bij complexere vraagstukken het fullservicekarakter van de advisering steeds belangrijker wordt. “Men eist een hoge mate van professionaliteit en een duidelijke afdekking van risico’s en verantwoordelijkheden. Mocht er onverhoopt iets misgaan, dan kun je iemand daar direct op aanspreken – in plaats van dat een dozijn adviseurs elkaar de schuld geeft.”
Volledige dekking
Volgens Bert Rietmeijer is de scope nog breder. “Het is inmiddels dagelijkse praktijk dat internationaal opererende bedrijven contracten sluiten met de grote makelaarskantoren om wereldwijd op gelijke wijze ondersteund te worden bij de huur van onroerend goed. Hiertoe worden servicelevels overeengekomen. Voor advies en begeleiding bij de implementatie van de inrichting is men echter nog steeds aangewezen op de lokale adviesmarkt. Binnen Europa telt de CBRE-afdeling Building Consultancy – waarvan Rietmeijer deel uitmaakt – inmiddels meer dan vijfhonderd medewerkers. Op dit moment wordt door ons hard gewerkt aan het creëren van volledige dekking
van deze dienstverlening binnen Europa. Een unicum waarmee wij ons zowel binnen als buiten Nederland nadrukkelijk manifesteren.”
