Anno 2006 zou het toch wel dieptriest zijn als het zou moéten. In mijn optiek moet je mannen en vrouwen op exact op dezelfde manier kunnen behandelen. Of je dan overigens altijd het gewenste effect bereikt, is natuurlijk vraag twee. Bewust rekening houden met de karaktereigenschappen van je mensen. Dat is natuurlijk slim om te doen, niet omwille het geslacht, maar vanwege het verschil in persoonlijkheid.
Bij mij werken vijf vrouwen en mijn businesspartner is een vrouw. Die kan ik niet allemaal op dezelfde manier benaderen omdat ze vrouw zijn. Dus gaat het om de manier waarop je ’de mens’ behandelt. Een verstandige manager is in staat het beste in zijn of haar mensen naar boven te halen. Mijn ervaring is dat je veel meer bereikt met een puur natuur benadering. Een berekenende aanpak werkt op den duur averechts. Maar dan moet je wél het allerbeste willen. Het beste voor je mensen, voor je klanten en óók voor jezelf (dat mag namelijk best!).
Overigens constateer ik dat er door mannen nog vaak anders naar vrouwen wordt gekeken (figuurlijk, in dit geval) dan naar mannen. Zo sprak een potentiële nieuwe klant vorige week de gedenkwaardige woorden, dat hij dacht dat wij ‘met al die vrouwen in de organisatie wellicht wat te frivool voor zijn organisatie zouden zijn’. Frivool, pardon?? Een dergelijke kwalificatie zie ik niet zo snel aan de bureaus van mijn mannelijke collega’s gegeven worden. Niet bepaald kinderachtige klanten als Hermès, Playboy, Seiko Nederland, James Dyson en Rituals voelen zich – vaak al jaren – helemaal thuis bij ons ‘frivole’ pr-bureau.
De vraag die je als man – en als vrouw – beter zou kunnen stellen is: mág je vrouwen anders behandelen dan mannen?
Ja, dat mag van mij… mits het uit respect is.
Kareth Weaver
Directeur Weaver Public Relations
Vraag aan Arjen Schouten, marketing manager van Rituals Nederland
Is marketing een wetenschap of komt er ook gevoel bij kijken
Volgende week leest u Schoutens antwoord.
