Werknemers die een goede dag hebben, presteren beter. Het gedrag van managers bepaalt in hoge mate de manier waarop medewerkers de gebeurtenissen van de dag ervaren. Dit blijkt uit onderzoek naar de inner work life van werknemers van Harvard hoogleraar Teresa Amabile en onderzoeker Steven Kramer.
Hoe een dag wordt ervaren heeft veel invloed op de arbeidsprestaties van de werknemer. Omdat managers daar een belangrijke rol in spelen vereist dit volgens Amabile een andere manier van denken van managers. “Leiders moeten zichzelf gaan beschouwen als servicepersoneel. Het is de manager die toeziet op de behoefte van de mensen die dag in dag uit het complexe werk verrichten.”
Naast de manager hangt het verschil tussen een goede en een slechte dag op het werk af van het gevoel van vooruitgang. Waardering van anderen krijgen zonder dat je vooruitgang in je werk ervaart, heeft weinig positieve impact en draagt zelfs bij aan cynisme. Wel vooruitgang in je werk boeken zonder erkenning, of erger nog met kritiek op kleinigheden, leidt tot boosheid en verdriet.
Bron: Socialeinnovatie.com
