De wetten van recessiemarketing
In tijden van recessie is snel handelen belangrijker dan ooit. Om de omzet op peil te houden, moet u marktaandeel winnen. Een aantal tips voor recessiemarketing.
Juist in onrustige tijden is het van belang dat de managers die dicht bij de klant zitten, kunnen handelen. Zorg er voor dat de beslissingsbevoegdheid om actief te opereren dicht bij de markt ligt. Hevel zoveel mogelijk bevoegdheden van het hoofdkantoor naar de lokale vestigingen.
Ga zo snel mogelijk naar uw klanten toe en zoek actief uit hoe hun behoeften veranderen door de veranderde omstandigheden.
Om een aantrekkelijke leverancier te blijven moet u kleine, slimme veranderingen doorvoeren. Doe dit herhaaldelijk.
Blijf communiceren met uw afnemers. Die band moet niet alleen in stand blijven maar worden versterkt. Met hetzelfde doel honoreert u de trouwe bestaande relaties. Naast deze defensieve reacties is het ook van belang de samenwerking te zoeken met aanpalende organisaties. Partnerships zijn op dit moment het meest kansrijk om groei te genereren.
Meer? R&R van Kralingen: De 13 gouden wetten van recessiemarketing en mt.nl/howto
Swot-advies
De strength, weakness, opportunities en threats-analyse (swot) heeft zich bewezen als het gaat om strategische keuzes. Een vaak gemaakte fout bij deze analyse is dat de interne factoren en de omgevingsfactoren niet goed worden gescheiden. Sterktes en zwaktes zijn per definitie interne factoren en dus altijd van toepassing op de organisatie of het product. Als er zelf invloed op kan worden uitgeoefend, is het een interne factor. Vaak wordt kwaliteit gezien als een kans – terwijl het een interne factor, dus een sterkte is. Het loont de moeite dit onderscheid in de gaten te houden.
Goede ideeën genereren
Een terugkerende vraag in elke organisatie is hoe zorgen we voor een constante stroom van vernieuwende ideeën, voor de altijd noodzakelijke verbeteringen?
Voor het opwekken van goede ideeën is een aantal bewezen technieken. Een staande wijsheid is dat de creatieve en vernieuwende ideeën zelden ontspruiten tijdens georganiseerde brainstormsessies. De beste gedachten heeft u onder de douche. Noteer deze (vaak onvolledige) invallen. Ze zijn goud waard.
Door een kunstenaar uit te nodigen om naar uw organisatie te kijken verzekert u zich van een verfrissende blik. Als de kunstenaar vervolgens een kunstzinnige interpretatie geeft van zijn bevindingen, vallen kwaliteiten en zwaktes opeens in een ander licht. Ze kantelen de werkelijkheid en geven daardoor ruimte voor nieuwe gedachten. Zelf kunt u ook proberen die onbevangen blik op de werkelijkheid te vinden. Bekijk uw eigen woon-werktraject eens alsof u op vakantie bent. Verwonder u over alles wat er altijd al was.
Tot slot, schets een inktzwart scenario aan uw medewerkers. Wat als een concurrent een vergelijkbaar product gratis gaat aanbieden? Hoe moet er dan worden gereageerd om te overleven? Ga er serieus op in en maak de situatie zo hachelijk mogelijk. Het maakt een creativiteit los waarvan u het bestaan wellicht niet vermoedde.
