Het getouwtrek lijkt ten einde: PostNL lijft Sandd eindelijk in. Tenminste, als de Autoriteit Consument & Markt (ACM) de geplande overname gaat goedkeuren. Maar beide postbedrijven benadrukken dat het samengaan noodzakelijk is, omdat de postmarkt hard krimpt en ze willen dat ‘postvoorziening bereikbaar en betaalbaar blijft’.
Wanneer het oranje en het blauw daadwerkelijk worden samengevoegd, heeft topvrouw Herna Verhagen van PostNL haar hoogtepunt (tot nu toe) bereikt. Het voormalige Goudhaantje is al meer dan 25 jaar werkzaam voor het bedrijf en klom in die tijd op tot chief executive officer; als eerste Nederlandse vrouw stond zij aan het hoofd van een beursgenoteerd bedrijf.
Topvrouw
Verhagen is van huis uit juriste en econoom, opgeleid aan onder andere de Stanford University. Ze rolde in 1993 de postbranche binnen als sales and operations manager bij Mailprofs. In 1996 kwam ze bij TPG Post, waar ze in 1999 directeur Key Accounts werd. Van 2003 tot 2007 was ze commercieel directeur bij TNT Post, vervolgens tot 2011 managing director van de HR-Groep van TNT. Na de splitsing van TNT in TNT Express en PostNL volgde ze Harry Koorstra op als PostNL-ceo. Ze is nog altijd één van de weinige vrouwen op zo’n hoge positie in Nederland.
In al die jaren heeft Verhagen flink wat voor de kiezen gekregen. Een rigoureuze reorganisatie die verkeerd afliep, de postdivisie die in een snel krimpende markt zit, een afgewezen overname van het Belgische Bpost… Na die afgeketste overname wilde Verhagen vertrekken. Zij werd daarop in verband gebracht met topfuncties elders, onder andere bij de luchthaven Schiphol en haar naam viel in de Haagse wandelgangen voor een ministerspost.
Verandering
Maar het bestuur van PostNL wilde haar graag binnen de oranje muren houden. Dat lukte, en de overname van rivaal Sandd moet de kers op de taart worden voor de 52-jarige topvrouw. Door de overname krijgt PostNL ruim 90 procent van de postmarkt in handen enken het zo’n 720 mljoen poststukken toevoegen aan de 1,8 miljard poststukken die het al bezorgt. Hogere volumes, meer efficiency dus.
“Verandering is een rode draad in mijn carrière”, zei Verhagen ooit in een interview met MT. “Ik zit altijd ergens waar een bepaalde verandering tot stand moet worden gebracht. Dat hoort bij mij. Verandering is de enige continuïteit in mijn carrière.”
