Werknemers kunnen door computerproblemen minstens een halve dag per maand niet werken. In sommige gevallen kunnen ze zelfs drie dagen hun werk niet doen. Dit blijkt uit onderzoek van Vanson Bourne in opdracht van Citrix onder honderd eindgebruikers van internationale organisaties.
Een trage applicatie is voor de helft van de ondervraagden de grootste ergernis. Op de tweede plaats staat slechte toegang tot applicaties en data wanneer men buiten kantoor werkt, gevolgd door de tijd die het de ict-afdeling kost om problemen op te lossen. De frustraties zijn volgens de eindgebruikers stressvol en hebben een nadelig effect op de werk- en thuissituatie. Voor 43 procent is slechte automatisering een reden om een baan niet aan te nemen. In de financiële dienstverlening is men het meest gefrustreerd over computerproblemen.
Bron: Computable.nl
