De algemene directie heeft in de praktijk meer te zeggen over de inrichting van de vaste werkplek dan de ict-manager. Dat blijkt uit onderzoek door MarketCap en Computable.
Het algemeen management bepaalt in bijna een kwart van de bedrijven en instellingen zonder samenspraak met het ict-management welke faciliteiten er worden ingezet op de werkplek, schrijft Computable. Daarentegen heeft bij 18 procent van de organisaties de ict-manager het alleenrecht te bepalen welke systemen en applicaties worden gebruikt. In 12 procent van de gevallen neemt het afdelingsmanagement van de eindgebruikers zonder het algemeen of ict-managament daarin te kennen de beslissingen over de inrichting van de werkplek.
Slechts in een derde van de gevallen is de inrichting van de werkplek het eindresultaat van overleg tussen de verschillende betrokken partijen. In 14 procent van de gevallen neemt de directie de eindbeslissing, maar doet dit wel in samenspraak met het ict- en afdelingsmanagement. In ruim 12 procent van de bedrijven en instellingen heeft het ict-management de belangrijkste stem, maar overlegt over de werkplekinrichting met de directie en de afdeling.
