De immer toenemende hoeveelheden data onder controle krijgen is een van de grote uitdagingen voor bedrijven. Bij Casema werd een kast met 500 harddisks in huis gehaald.
De data groeien de bedrijven boven het hoofd. Toenemende aantallen klanten nemen steeds meer producten over steeds meer kanalen af. Casema kwam in de problemen toen de drie klantsystemen (voor tv-, internet- en zakelijke klanten) in elkaar werden geschoven. De opslagcapaciteit voor het nieuwe crm-programma, Oracle E-Business Suite, schoot tekort. Casema moest op zoek naar een nieuw opslagsysteem, in jargon ‘storage’.
Wat is beter?
Alleen al voor registratie van de 1,4 miljoen klanten en de producten die ze afnemen was drie terabyte geheugen nodig. Een terabyte is duizend gigabytes. Voor ontwikkelen, testen, het draaien van schaduwregistraties en met het oog op de groei kwam de vraag uit op 55 terabyte. Dat komt neer op een kast met een stuk of 500 ‘gewone’ harde schijven. “Toen hebben we de bedrijfsonderdelen een vraag voorgelegd,” zegt Aad van Boven, senior manager IT operations bij Casema. “Wilden ze een duurder systeem met hoge performance of een goedkopere versie met een lagere beschikbaarheid? Gelukkig koos men voor het eerste.” Het projectteam creëerde draagvlak voor een zo foutloos mogelijk systeem. Van Boven: “Als klanten naar het callcenter bellen en ze worden daar door een computerstoring niet te woord gestaan, kan de klanttevredenheid kelderen.”
Waarom hightech?
Na uitgebreide selectie werd gekozen voor een systeem van Hitachi Data Systems. “Wat ik indrukwekkend vind,” zegt Van Boven, “is dat je het aanzet en in feite nooit meer hoeft uit te zetten. De betrouwbaarheid is enorm. De capaciteit is groot genoeg om beheerstaken te doen zonder dat de gebruikers daar last van hebben. Van Boven: “Vaak zie je bij ict-projecten dat beheer een ondergeschoven kindje is. Dit systeem is een saaie koelkast met harddisks erin. Maar voor Casema uiterst belangrijk.”
Uitvoering: Casema (projectmanagement), Hitachi Data Systems (storage), Getronics (support), Oracle (software), Sun Microsystems (server-infrastructuur).
ICT-nieuws
Werkgever mag
internet vergoeden
In het kader van de wet Paarse Krokodil wordt telewerken fiscaal bevorderd. Werkgevers mogen telefoon of internet van hun werknemers onbelast vergoeden mits de communicatiemiddelen daadwerkelijk voor de zaak worden gebruikt (minimaal 10 procent zakelijk). De wet Paarse Krokodil is bedoeld om regels voor het bedrijfleven te vereenvoudigen. De beoogde ingangsdatum is 1 januari 2007.
Weblogs stuwen
groei internet
Het aantal websites is afgelopen oktober de 100 miljoen gepasseerd, volgens Netcraft. In mei 2004 werd de 50 miljoen-grens overschreden. Sindsdien is het aantal sites dus vertweevoudigd. De groei zit ‘m volgens Netcraft vooral in de weblogs en mkb-sites. Bij bedrijven zoals Google en Microsoft is gratis blogruimte te krijgen. Alleen al dit jaar kwamen er tot nu toe 27 miljoen sites bij.
Lichtste notebook
is maar 900 gram
Sony brengt volgende maand een notebook van 900 gram op de markt, de Vaio type G. Volgens het concern de lichtste notebook ter wereld. Door het ontbreken van een harde schijf moet het apparaat twaalfenhalf uur op zijn accu kunnen werken. De computer die minder dan een pak melk weegt beschikt toch nog over een beeldscherm van 12 inch. De winkelprijs zou uitkomen op ongeveer 1500 euro. Vooralsnog wordt hij alleen in Japan uitgebracht.
