Steeds meer bedrijven blijven met hun outsourcingcontracten binnen Europa, zelfs binnen de EU. Hongarije profiteert van een in de jaren negentig ingesteld talenprogramma.
“In Boedapest hebben we vrijwel geen werkloosheid,” zegt Ábel Garamhegyi, staatssectretaris van Economische Zaken, tijdens een door de Nederlandse ambassadeur georganiseerd diner voor journalisten. De economische situatie in Hongarije, en met name Boedapest, profiteert van het toenemende aantal westerse bedrijven dat werk uitbesteedt naar het land. Hongarije is lagelonenland én lid van de EU tegelijkertijd.
Een slim talenprogramma ligt aan het succes ten grondslag. In de jaren negentig werd ingesteld dat alle studenten een graad moeten halen in twee buitenlandse talen. De meeste studenten kiezen Engels, daarna Duits, maar naast Frans en Spaans is ook Nederlands redelijk in trek. Garamhegyi: “De taalvaardigheid van de bevolking is een van de concurrentievoordelen van de Hongaarse economie.”
Een van die westerse bedrijven die werk naar Hongarije hebben verplaatst is Getronics. In een kantoor in de binnenstad nemen mensen van het Nederlandse automatiseringsbedrijf de telefoon op als werknemers bij een van de klanten, ergens in Europa, naar hun helpdesk bellen. Gerard Schiebroek, manager van het remote services center: “In 2004 hebben we onszelf afgevraagd naar welk land we onze diensten wilden overbrengen. In de meeste Europese landen, waar onze klanten zitten, wordt slecht Engels gesproken. Daarom viel India af. In Hongarije zijn veel universiteiten en er zijn goed gekwalificeerde mensen aanwezig die meerdere talen beheersen.” De loonkosten zitten ongeveer op de helft van het Nederlands niveau.
In het services center van Getronics werken ongeveer dertig Nederlands sprekende Hongaren. Na binnenkomst worden ze in twee maanden opgeleid tot helpdeskmedewerker. Ook bij ProfiPower, een door Nederlanders in Hongarije opgericht hr- en headhuntersbedrijf, eveneens aanwezig bij het diner, worden lokale mensen getraind. “Ze kunnen bij ons Nederlandse les krijgen, als ze eerst tekenen dat ze gaan solliciteren op een door ons aangeboden baan,” zegt Frido Diepeveen van ProfiPower. “De arbeidsmarkt is buitengewoon interessant hier voor een bedrijf als het onze.”
