Bureau Krediet Registratie (BKR) in Tiel telt ruim 10 miljoen Nederlandse consumenten als klant. Integriteit en betrouwbaarheid staan voor het management team dan ook voorop.
Joop Lobstein is sinds tien jaar algemeen directeur van BKR. Over een jaar neemt de econoom afscheid van, zoals hij het zelf noemt, de leukste baan van Nederland. “Met zo’n honderd medewerkers is dit een relatief kleine, overzichtelijke organisatie. Maar wel eentje met een belangrijke maatschappelijke functie. Wij informeren honderden kredietverstrekkers over het leen- en aflosgedrag van miljoenen consumenten. Die informatie dient als een soort van keurmerk.”
BKR is zelf een sterk merk. Met bijna negentig procent is de naamsbekendheid zeer groot te noemen. Maar ’Tiel’ roept bij veel mensen voornamelijk negatieve associaties op. Want wie daar staat geregistreerd, is een financieel probleemgeval en heeft de poppen aan het dansen. Lobstein bestempelt dit als één groot misverstand. “Iedereen met een betalingsverplichting is bij ons bekend. Wij zeggen wel dat wij heel Nederland als klant hebben. Maar 95 procent van de mensen voldoet altijd keurig aan hun verplichtingen, het zijn fantastische debiteuren op wie niets is aan te merken. En die informatie geven wij door aan de financiële dienstverleners. Wij informeren dus zeker niet alleen over mensen met betaalproblemen, integendeel. Wij zijn volledig objectief.”
BKR vervult dus een belangrijke rol voor consumptief Nederland. De vraag is waarom dat gebeurt vanuit Tiel, dat toch niet bekend staat als een financieel epicentrum? “De reden dat we hier zijn gevestigd is simpel: toen wij in 1965 werden opgericht door de bankwereld had de toenmalige Amro-bank hier een pand leegstaan. Wat betreft onze business zijn we niet aan Tiel gebonden, onze informatie is online beschikbaar. Maar wél vanuit sociaal oogpunt; onze medewerkers komen bijna allemaal uit de omgeving.”
V.l.n.r. Wolter Karssenberg, Bauke van der Zee, Joop Lobstein, Willem Wiggelman
