Geen producten in de winkelwagen.
ABN Amro heeft in deze editie van de Finance Gids de meeste sterren verzameld. En dat voor het tweede opeenvolgende jaar. Hulde! Ze moeten er bij de bank maar flink van genieten. Want we kunnen rustig vaststellen dat het (naar alle waarschijnlijkheid) de laatste keer is dat ABN Amro boven aan deze lijst eindigt.
Wat gaat er gebeuren? Deze week valt de beslissing. Vandaag (5 oktober) sluiten de biedingsperiodes voor Barclays en het bankentrio onder leiding van Royal Bank of Scotland. Zoals het er nu naar uitziet gaat het bankentrio, met bankverzekeraar Fortis, de strijd winnen. Aandeelhouders zouden een dief van hun portemonnee zijn als ze akkoord gaan met het lagere bod van Barclays.
Voor de werknemers van ABN Amro komt er een einde aan een onrustige tijd. Blijft ABN Amro in zijn geheel behouden voor Nederland of wordt de bank in stukjes geknipt? Vallen er gedwongen ontslagen? En zo ja, waar dan en welke banen staan er op het spel? Ongetwijfeld allemaal vragen die door de hoofden van het ABN Amro-personeel hebben gespookt.
Het moet dan ook een enorme opsteker zijn voor deze mensen dat de 458 ceo’s en 506 chief financial officers de dienstverlening van ABN Amro het beste waarderen.
Deze managers hebben de afgelopen twee jaar op uiteenlopende gebieden zaken gedaan met de bank en zijn daar over het algemeen (zeer) tevreden over. Die pluim kunnen de ABN Amro-mensen in hun zak steken. Daarbij tekenen we aan dat het veldwerk voor de Finance Gids dit voorjaar heeft gelopen. Toen al bekend was dat Rijkman Groenink en consorten met overnamegesprekken bezig waren.
In het klanttevredenheidsonderzoek, zo mag je de Finance Gids wel noemen, waarderen de ondervraagde managers het Nederlands-Belgische Fortis met slechts één ster minder dan ABN Amro. Als die twee samengaan, kan dat een gouden combinatie opleveren.
Een ding is zeker. Volgend jaar hebben we een nieuwe winnaar.
