Terwijl in Japan een kerncentrale op ontploffen staat, blijkt de baas al drie weken in het ziekenhuis te liggen. Topmannen en crisiscommunicatie; wel vaker een ongelukkige combinatie.
En omdat ieder praktijkvoorbeeld ons lessen voorschotelt voor de toekomst, leest u onder elke topman ook steeds een basistip om niet in dezelfde val te trappen.
