De invloed van managementgoeroes is vaak onterecht; hun ideën zijn vaak op drijfzand gebaseerd en werken soms zelfs averechts. Dat zegt André de Waal in Intermediair.
"Goeroes gooien je dood met hun adviezen. Veel managers laten zich daardoor beïnvloeden. Maar zulke ‘speeltjes' van managers zijn in de praktijk niet altijd effectief, terwijl ze tijd en energie kosten. En soms zijn adviezen op zichzelf niet onbelangrijk, maar ook niet onderscheidend genoeg."
Afgebakend
"Grote zelfstandigheid van medewerkers leidt niet automatisch tot betere prestaties. Sterker, er is juist een negatief verband tussen die twee. Te veel vrijheid kan leiden tot onduidelijkheid en daardoor tot afnemende resultaten. Er moet een goed afgebakend speelveld zijn met duidelijke normen en waarden."
Niet scoren
"Bedrijven denken dat ze veel problemen kunnen oplossen door flink in ict te investeren. Maar als, ik zeg maar wat, jouw bedrijf klantvriendelijker moet worden, lukt dat heus niet door nieuwe systemen aan te schaffen. Je zult ook iets moeten doen aan bijvoorbeeld je personeelsbeleid. Nieuwe ict-systemen zijn hoogstens een voorwaarde, maar je kunt er niet mee scoren."
Graag
Maar er zijn volgens De Waal ook managementwijsheden die wel werken. "Een belangrijk punt waarmee een bedrijf zich kan onderscheiden is het management. Dat moet inspireren en medewerkers uitdagen, maar ook zichzelf. Goede managers zijn mensen voor wie je graag werkt."
Meer over dit onderwerp:
De Waals heilige graal
Een goeroe kan de bedrijfscultuur niet aanpassen
