De agressie op de Amerikaanse werkvloer groeit. Dat blijkt uit diverse onderzoeken van Amerikaanse wetenschappers. Oorzaken van die trend zijn volgens hen de dalende werkgarantie en persoonlijke schulden. Volgens een aantal onderzoekers wordt nagenoeg de helft van de Amerikaanse werknemers geconfronteerd met agressie. Een kwart zegt daarbij in tranen te zijn uitgebarsten.
"Agressie op het werk gaat van gewone verbale agressie tot heel extreme gewelddadige gedragingen," aldus Paul Spector, professor industriële psychologie aan de Universiteit van Sout Florida tegenover het persbureau Reuters. "De ergste gevallen van dodelijk geweld krijgen heel wat mediabelangstelling, maar in een aantal opzichten hebben de andere vormen meer impact, aangezien ze gevolgen hebben voor miljoen mensen." Eén op tien Amerikanen zegt op de werkvloer geconfronteerd te zijn met fysiek geweld.
Brutaal en ongeduldig
Anna Maravelas, auteur van het boek 'How to Reduce Workplace Conflict and Stress', heeft het over een complete ramp. "Men is brutaal en ongeduldig," zegt ze. "Dat deden we vroeger thuis achter gesloten deuren, maar op het werk bleven we professioneel. Maar nu is het bijna trendy geworden om op het werk agressief te zijn. Mensen zijn daar blijkbaar minder beschroomd om." Volgens haar zegt 88 procent van de Amerikaanse arbeidsbevolking dat de agressie op hun werk toeneemt.
Winst en werknemer brandt op
Volgens John Challenger, hoofd van consulent Challenger, Gray & Christmas uit Chicago, zijn factoren zoals de stijgende brandstofkosten een belangrijke oorzaak van deze trend. "Werknemers zien hun inkomsten bijna letterlijk opbranden terwijl ze in de files staan," voert hij aan. "Dat maakt hen zo gefrustreerd dat ze bij het minste de controle over zichzelf kwijtraken. Bovendien zorgen de financiële problemen ervoor dat ze minder geld kunnen besteden aan hun vrije tijd, die een compensatie vormt voor de werkdruk. Na het weekend moeten ze terug naar het werk, zonder stoom te hebben kunnen aflaten."
Bron: Managing21.be
