Succes in de kantoorjungle wordt bepaald door dierlijke instincten. Gedragspsycholoog Judi James onderzocht onder 1500 kantoormensen hun gedrag en instincten in opdracht van het Britse bureau Office Angels. Zij verdeelde hen in vier groepen.
De Maki. Een Maki, (of Lemur in het Engels) is een soort aap met een lange staart en een snuit als een vos. 52 procent van de kantoormensen behoort tot dit type. Onder invloed van vriendschap of een gemeenschappelijk doel smeden zij een pact met elkaar. Met hun sprekende ogen maken zij veel gebruik van non-verbale communicatie, variërend van gefronste wenkbrauwen tot sms. De kantoor-Maki is sympathiek nieuwsgierig, ambitieus en energiek. Ze zijn zowel charmant voor collega´s en voor cliënten. Maar ze houden veel van roddelen en je kunt beter geen persoonlijke zaken aan hen toevertrouwen.
De Koala. Koala´s bevolken gemiddeld 28 procent van de kantoorpopulatie. Leden van dit soort blijven onder alle omstandigheden rustig. Ze slapen en eten liever dan dat ze te hard werken. Maar ook in stressvolle situaties blijven ze koelbloedig wat in zo’n geval de sfeer kalmeert. Liever dan iets nieuws leren houden ze zich vast aan hun eigen routine. Ze gaan klokslag vijf uur naar huis en streven niet naar promotie.
De Olifant. Deze kantoorveteranen maken 15 procent uit van de kantoorjungle. Zij hebben alles al gezien en gedaan of denken dit althans. Ze houden niet van veranderingsprocessen. Ze denken dat ze het bedrijf wel zelf zouden kunnen leiden maar verlenen toch meestal wel hun medewerking aan meerderen, voornamelijk door hen van advies te dienen. Ze hebben een beschermende houding in het bedrijf en verdedigen de organisatie tegen negatieve invloeden van buitenaf. Kantoorolifanten leveren solide en kwalitatief werk en werken door tot de deadline is gehaald.
De Hyena. Vijf procent van de kantoormensen behoren tot de hyena´s. Het lijkt alsof ze samenwerken, maar in werkelijkheid zijn het geen kuddedieren. Onderhuids zijn ze altijd in competitie met elkaar en met de anderen in de jungle. Het zijn geen goede communicators en houden veel dingen voor zich. Hyena’s zijn erg efficiënt en gaan tot het uiterste om zichzelf te bewijzen. Maar ze delegeren slecht en delen informatie liever niet.
Volgens het onderzoek werkt een gevarieerd team het best, met elk diersoort in de juiste verhouding. Om flexibiliteit, vertrouwen, expertise en ambitie in een bedrijf te combineren zijn alle dieren nodig.
