Ben je vaak andermans problemen aan het oplossen waardoor je niet aan je eigen werk toekomt? Ga echt leidinggeven met de tips van Podiumauteur Marjan Haselhoff.
Er zijn van die momenten dat bijna al je aandacht uitgaat naar de probleemgevallen in je team en naar de zaken die vanuit je omgeving op je afkomen. Daardoor besteed je onvoldoende aandacht aan de mensen die heel goed functioneren. Laat staan dat je aandacht hebt voor het introduceren van nieuwe ideeën.
Het woord ‘aandacht’ is hier het cruciale begrip. Leidinggeven is niets anders dan het managen van je aandacht. Kortom, leidinggeven is aandachtsmanagement. De manier waarop jij je aandacht managet zegt alles over jouw effectiviteit.
Aandachtsmanagement
Veel leidinggevenden weten niet waar hun aandacht naar uitgaat. Het is een onbewust proces. Ze hobbelen van de ene vergadering naar de andere, en besteden veel tijd aan klagende mensen aan hun bureau. Aan het eind van de dag hebben ze het gevoel niets van echte waarde te hebben toegevoegd. Een verloren dag, zeg maar.
Dat kan anders, door middel van aandachtsmanagement. Het betekent dat jij je aandacht richt op datgene wat jij belangrijk vindt. Oftewel, je richt je aandacht op je positieve intenties. Een intentie is je gids, je leidraad in je werk. Noem het de blauwdruk van waaruit jij de dingen doet. Dit kun je formuleren door waarden en principes te benoemen die jij belangrijk vindt in je werk. Bijvoorbeeld: eerlijk en open zijn, helder en duidelijk zijn, vertrouwen geven, kwetsbaar mogen zijn, lef tonen om moeilijke beslissingen te nemen, en nee durven zeggen.
Blauwdruk maken
Wanneer je de blauwdruk helder hebt, wordt leidinggeven veel makkelijker. Je kunt dan bij al je beslissingen teruggrijpen op je eigen blauwdruk. Deze bepaalt of je iets wel of niet wilt doen en hoe je iets zegt of doet. Op die manier laat jij je niet meer leiden door de intenties van anderen of door niet effectieve intenties van jezelf.
Een voorbeeld: een medewerker komt bij je met een vraag. Hij wil dat jij een oplossing bedenkt voor zijn probleem. Voordat je het weet ben je druk bezig van alles te bedenken voor hem. Terwijl je best weet dat het jouw taak is hem te coachen in het oplossen van zijn eigen problemen. Daar leert hij tenminste iets van.
In dit voorbeeld laat jij je leiden door de intenties van de ander. Hij wil iets (dat jij zijn probleem oplost, zodat hij weer snel verder kan en zelf niet hoeft te zoeken naar de oplossing). Aan de andere kant laat jij je leiden door je eigen niet effectieve gedrag (snel zelf problemen willen oplossen) met een onderliggende overtuiging (ik moet als manager overal antwoorden op hebben).
Onder deze overtuiging ligt bijvoorbeeld de angst dat je alles moet weten en niet dom wilt overkomen. Je angst wordt daardoor de motor van je acties. Je positieve intenties raken ondergesneeuwd door allerlei andere zaken. Richt je voortaan op positieve intenties. Die zijn veel krachtiger en effectiever. Bijvoorbeeld: ik stel vragen, ik leg verantwoordelijkheid neer daar waar het hoort, ik ben de coach etc.
De uitdaging is om je intenties bij jezelf te gaan herkennen. Zoek uit waar jij – onbewust – je aandacht aan geeft. Als je dit helder voor ogen hebt, weet je van waaruit jij je beslissingen/acties neemt. Pas wanneer je het onbewuste bewust hebt gemaakt, kun je ander gedrag tonen.
Vrije wil
Realiseer je dat je een vrije wil hebt waarmee je jouw aandacht kan richten op jouw intenties. Het begint dus allemaal met je vrije wil. Wij mensen hebben een vrije wil gekregen. Dit maakt ons uniek en onderscheidt ons van dieren.
Het aanwakkeren van je vrije wil is een eerste vereiste om je intenties te leven. De meeste mensen zijn zich onvoldoende bewust van het kunnen ‘aanzetten’ van deze vrije wil. Jij kunt op elk moment van de dag kiezen wat je respons is op alles om je heen. Dat is onze ultieme vrijheid. Deze vrijheid zorgt er voor dat jij kunt kiezen om vanuit je wil je aandacht te richten op datgene wat je wilt – je intentie.
Deze drietrapsraket (wil – aandacht – intentie) is de basis voor al je gedragingen, handelingen en emoties. Wanneer je dit werkelijk beseft staat niets je in de weg die manager te zijn die jij graag wilt zijn. Het stappenplan naar effectief aandachtsmanagement:
- Er gebeurt iets om je heen waar actie van jou wordt gevraagd: word je op dat moment bewust van je primaire reactie (gedrag of communicatie).
- Bedenk welke intentie hier achter zit: wat leidt tot jouw primaire gedrag?
- Onderzoek of deze intentie voor jou positief en effectief is. Past deze intentie bij wie jij wilt zijn als leidinggevende? Zo nee, ga dan naar stap 4.
- Bepaal welke intentie jij leidend wilt laten zijn in de situatie.
- Richt je aandacht op deze intentie en bepaal je gedrag en/of communicatie
Schakelen in een paar seconden
In het begin kan het lijken alsof dit veel tijd kost. Toch zul je merken dat wanneer je dit proces onder de knie krijgt en dagelijks bezig bent met het creëren van positieve intenties, het steeds makkelijker gaat. Na een tijdje leer je in een paar seconden te schakelen naar je positieve intenties met bijbehorend effectief gedrag. Gedrag dat ook nog eens een zeer positief gevoel oplevert. Want je gevoel is niets anders dan een resultante van al je gedachtes, overtuigingen en intenties die jij creëert in je leven.
Eerdere bijdragen:
-
Hoe je het potentieel uit je team bevrijdt
-
Het nieuwe werken: nieuwe of oude kost
-
Haal energie uit het fiksen van problemen
- Hoe u uw doelen bereikt
- Uw mindset bepaalt uw succes
Over de auteur:
Podiumauteur Marjan Haselhoff van Buro Kracht helpt leidinggevenden om met minder moeite meer uit hun werk te halen. Deze tekst is afkomstig uit haar gratis eBook ‘In 12 oefeningen effectief leren managen’. Dit gratis ebook ontvangen? Kijk dan op Buro Kracht.
Over het podium: Ook uw visie geven op ontwikkelingen binnen uw vakgebied? Plaats een artikel op MT Podium. Log in op mt.nl/profiel en voeg onder 'activiteiten' uw artikel toe. Interessante bijdragen worden meegenomen in de nieuwsbrief en op home geplaatst. MT Magazine publiceert bovendien periodiek 'Het beste van MT Podium'.
