"Ik kom steeds minder gentlemen op mijn pad tegen, maar de laatste weken ben ik geschrokken van het niveau van managers en ondernemers. Win-win lijkt uit de mode en win-verlies is daarvoor in de plaats gekomen." Dat zegt Navid Otaredian, directeur van ingenieursbureau AdveXis in het Financieele Dagblad.
"Elkaar iets gunnen en samenwerken om er beiden beter op te worden zie ik steeds minder. Concurrentie en winnen, dat mag. Maar ik merk dat we nu doorslaan. Het gaat goed met de economie, maar voor hoe lang? De situatie op de financiële markten in Amerika is aanleiding tot waakzaamheid. De concurrentie uit het Verre Oosten is heel serieus en betekent wakker blijven, hard en goed werken. Aandeelhouders eisen winst. Managers en directies moeten hun kwaliteiten tonen en hard voor hun dikke salaris werken. Tot zover is daar allemaal niks mis mee. Maar wat niet mag, is dat we dit willen bereiken ten koste van elkaar."
Vertrouwen
"De mentaliteit van zakendoen staat onder druk. Kwam het vroeger wel eens voor dat rekeningen te laat of niet werden betaald, nu overkomt het je dat men ontkent, de feiten verdraait en je bedriegt. Een mondelinge overeenkomst is opeens niets meer waard en je wordt voor gek uitgemaakt als je mensen vertrouwt. Vertrouwen is de basis van mijn stijl. Ik weiger toe te geven dat ík verkeerd zit, anders is ondernemen niet meer leuk. Als ik alles moet gaan vastleggen en altijd bang moet zijn dat anderen mij schade willen toebrengen, dan doe ik liever geen zaken."
Kwaliteitsborging
"In de afgelopen weken ben ik soms twee keer per week geconfronteerd met een vertrouwensbreuk, liegen, niet-nakomen van afspraken en bewust schade toebrengen aan anderen. Maak je een afspraak en geef je elkaar een hand, dan ben je nog niet klaar. Bel je een klant en bespreek je zaken, dan ben je als je niet alles hebt vastgelegd de pineut. Op zich hoort vastlegging bij kwaliteitsborging. Het voorkomt misverstanden en is controleerbaar. Maar hoe ver ga je?"
2008
"Ik weiger toe te geven dat trotse, hardwerkende mensen het straks verliezen van de kwade ondernemers. Het gentleman's agreement is dood. Maar als je goed zoekt, zijn ze nog te vinden: menselijke ondernemers met wie je zonder angst afspraken kunt maken. Daar zet ik voor 2008 op in."
Meer over dit onderwerp:
Sommige managers vertrouwen nog wel op elkaar
Een gentleman te huur
