“Als een bedrijf te groot wordt voor de informele gesprekken, moet je aan celdeling denken.” Ondernemer Eckart Wintzen pleit in Bizz voor het klein en overzichtelijk houden van bedrijven of om een groeiend bedrijf op te splitsen in kleine, zelfstandige cellen.
“In mijn concept drink je nu en dan samen een kopje koffie. Met al die informele gesprekken weet je precies wie wat kan en wie wat leuk vindt. En dan is het, ‘ik heb een klusje. Doe me een plezier en zoek dat even uit.’ Na twintig jaar ervaring kan ik zeggen dat men het ontzettend leuk vindt om de directie te helpen. Het is als voor de juf het schoolbord schoonmaken. De betrokkenheid en enthousiasme worden groter en dan word je een team. Daarom komen ideeën ook zo goed van de grond.”
Celdeling
“Als een bedrijf te groot wordt voor de informele gesprekken, moet je aan celdeling denken.” Wintzen denkt dat een bedrijf flink groeit door het klein te houden. “Het heeft een ingebakken groeihormoon. Als je een cel splitst ben je even subkritisch. Dus moet je groeien om weer winst te maken. Voor het personeel is het een carrièremachine van jewelste. Ook al was je als systeemanalist binnengekomen, binnen drie jaar kon je directeur zijn van een cel. En dan wil de voorheen tweede man wel laten zien dat ie harder kan groeien.”
Efficiënt
Wintzen vindt de drang naar efficiency te ver doorgeschoten. “Directies praten over klanten die ze nooit zien en klanten praten met computers in plaats van mensen. Het hele schema is met efficiency opgelost, niet met toewijding. Wie meet er nog hoe tevreden de medewerker is? Dan zou je echt andere bedrijven hebben, want blije medewerkers leveren vanzelf altijd tevreden klanten op.” Volgens Wintzen werken werknemers ook harder voor een baas die regelmatig zijn gezicht laten zien. En bij zijn eerste bedrijf nam hij mensen aan die slimmer waren dan hij. “Als jij dat respect uitdraagt, kijken ze anders naar jou. We staan dan samen daadwerkelijk schouder aan schouder om een goed product te maken.”
Bron: Bizz
