Geen producten in de winkelwagen.
“Goedemiddag, als ik uw rekeningnummer en pincode ontvang, zal ik het snel in orde maken.” Als het aan het ministerie van justitie ligt mogen criminelen in de toekomst als callcenter medewerkers aan de slag om diverse diensten en producten te verkopen.
Voor de nieuwe functie worden alvast speciale werkplekken ingericht. De strafinrichtingen in Nieuwersluis en Zwolle komen als eerste in aanmerking. Er zijn onderhandelingen gestart met bedrijven die eventueel opdrachten verstrekken voor de gedetineerden. Daarnaast wordt er gewerkt aan een omscholingsgstraject.
De WGCC, de werkgeversvereniging voor facilitaire callcenters, is not amused en vindt het voorstel onbespreekbaar en onacceptabel.
De woordvoerder heeft in de Telegraaf laten weten dat de WGCC haar leden adviseert om niet met de criminelen in zee te gaan. Vooral als het gaat om inboedel- of huisverzekeringen. Het imago van callcenters wordt op deze manier schade toegebracht, denkt de voorlichter. “Straks moet elke klant zich afvragen of hij een inbreker of verkrachter aan de telefoon heeft.”
