"Managers moeten meer en beter communiceren met hun medewerkers. Managers moeten bovendien leren hun boodschap kort en krachtig over te brengen. Verder moeten zij positief zijn en verhalen vertellen."
Dat stelt communicatiecoach Carmine Gallo in Interne Communicatie. "Managers kunnen leren van de manier van leidinggeven van de charismatische leiders van succesvolle bedrijven." Gallo schreef er het boek `Fire Them Up` over. Managers kunnen ervoor zorgen dat hun werknemers gelukkiger zijn met hun baan door betere communicatie en door ze te inspireren.
Op opleidingen moet volgens Gallo veel meer aandacht worden besteed aan communicatie voor managers. Hij benadrukt ook het belang van lichaamstaal bij het overdragen van een boodschap. "Door op een goede manier met het lichaam te communiceren, komt een verhaal beter over en zijn luisteraars geïnteresseerder."
Gallo formuleert zeven stappen voor managers om meer invloed te krijgen op werknemers. Managers moeten enthousiasme tonen, hun visie uitdragen, de voordelen voor hun luisteraars noemen, krachtige verhalen gebruiken, het publiek laten meedenken, optimistisch zijn en mensen belonen.
Bron: MD Weekly
