John Welzen is een drukbezet man. Naast het werk aan de expansie van Chatkantoor, een platform waarop ondernemers met hun klanten kunnen chatten, is hij nu ook exclusieve verkoper van het Amerikaanse Avacast, een multifunctioneel communicatieplatform dat vorig jaar door Hillary Clinton werd gebruikt om met 80.000 mensen tegelijkertijd in gesprek te treden.
“Avacast heeft alles in zich wat je nodig hebt om met grote groepen mensen in contact te komen zonder dat je ernaar toe hoeft. Het is vooral geschikt voor grote bedrijven en voor scholen. In de VS is het al jaren succesvol.”
Met de verovering van Europa wil het nog niet echt lukken. Daarom ging het Amerikaanse bedrijf op zoek naar een geschikte businesspartner. Dat werd Chatkantoor. “Amerikanen moeten de verkoop in Europa niet zelf willen doen. Daar hebben ze helemaal geen tijd voor. Er is dus een Europees bedrijf nodig om dat in goede banen te leiden.”
Volgens Welzen won hij het vertrouwen van de Amerikanen met name omdat Chatkantoor ‘de financiële middelen heeft die nodig zijn’ en vanwege de aard van zijn bedrijf: “Je kunt het wel in handen leggen van een groot ICT-bedrijf, maar die gaan het er dan ‘bij’ doen. De functionaliteit van Avacaster klopt bij onze core-business: live communicatie via internet.”
Welzen heeft het volste vertrouwen in zijn mogelijkheden om het programma in Europa aan de man te krijgen. “In de nabije toekomst krijgen we de broncodes van het programma. Daarmee kunnen we het zelf gaan aanpassen aan de wensen van onze klanten.”
versterking
Voor de internationale uitrol van Chatkantoor komt de nieuwe samenwerking als geroepen: “Met Avacaster kunnen we Chatkantoor makkelijker in het buitenland introduceren. We gaan in verschillende Europese landen kantoren openen, zodat we mensen ter plekke hebben die bij de bedrijven langs kunnen komen.”
Volgens Welzen versterken beide concepten elkaar. “Uit onderzoek blijkt dat mensen niet naar de website van een bedrijf surfen, maar naar portals waarop ze informatie kunnen inwinnen. Daarom denk ik naast het Avacasterpakket, dat bedrijven op hun eigen site kunnen integreren, aansluitingen te krijgen op de verschillende Chatkantoorportals.” Wel vraagt een uitrol de nodige aanpassingen: “Het concept van Chatkantoor kunnen we in principe vrij eenvoudig vertalen. Maar je moet bij iedere markt wel kijken hoe die in elkaar zit. Wat werkte in Nederland, werkt niet altijd in een ander land.”
In Nederland heeft de ondernemer inmiddels een succesje bereikt op de huizenmarkt. Met de website Hierismijnhuis.nl, waarop verkopende partijen een videorondleiding van hun huis kunnen plaatsen, gaat het goed. De site is onlangs voor een deel verkocht aan House4Media. In samenwerking met Ziggo wordt een televisieprogramma ontwikkeld waarin de filmpjes terug te zien zullen zijn.
