Het management team van Château St. Gerlach (bekend van Camille Oostwegel) heeft de Dutch Hotel Award gewonnen. Apentrots zijn ze. Directeur Philip Geervliet heeft sinds de bekendmaking een overvol schema, maar als hij hoort dat Management Team heeft gebeld, belt hij nog geen vijf minuten later terug.
Gefeliciteerd!
“Dank u wel. We zijn zeker apentrots.
Heb je de overwinning al gevierd?
“We hebben gisteren een heel klein feestje gehouden, met een glaasje champagne. Over twee weken gaan we het zeer uitbundig vieren. Dat is buiten de deur met al het personeel.”
Heb je veel moeten lobbyen bij collega’s om stemmen te vergaren?
“Wat is lobbyen? We hebben de mensen attent gemaakt op deze wedstrijd op onze website. Maar we hadden niet verwacht dat we zoveel stemmen zouden krijgen. Het aantal stemmen heeft trouwens geen invloed gehad op de uitslag.”
Een van de collega’s die gestemd heeft op Château St. Gerlach wint een nacht in het hotel. Aan welke collega geeft u de voorkeur?
“Iedereen die op ons gestemd heeft is welkom.”
Wat is er zo onderscheidend aan Château St Gerlach?
“We hebben een zeer hecht team, goed personeelsbeleid en we maken het gastencontact persoonlijk.”
Wat levert deze titel op?
“Het is een bekroning van ons werk. Daarnaast is de publiciteit gigantisch.”
Wat wordt u dankwoord tijdens de uitreiking?
“Daar moet ik nog heel diep over nadenken. Sinds ik het nieuws gehoord heb, heb ik nog geen tien minuten achter mijn bureau gezeten. Al mijn personeel feliciteren is natuurlijk het belangrijkste.”
Het team mag ook een workshop volgen, hebben jullie dat nog wel nodig dan?
“We zijn alleen management team voor 2007 geworden, de markt blijft volop in ontwikkeling. Je moet nooit stil blijven staan; stilstand is achteruitgang.”
Moet u nu extra kamers aanbouwen om de grote drukte te kunnen opvangen?
“Het is een monumentaal pand, dus we kunnen niet zomaar gaan moderniseren. Ik weet ook nog niet of het wel zoveel extra mensen gaat opleveren. Ik hoop het natuurlijk wel.”
