Hoe chagrijniger uw collega, hoe creatiever hij is. Dit hebben onderzoekers van de Amerikaanse Jesse H. Jones Graduate School of Management ontdekt. Onderzoeksters Jing Zhou en Jennifer George ontdekten dat werknemers de beste ideeën krijgen wanneer ze knorrig zijn.
Boze buien van werknemers werken als een energiebron. Ze hebben het gevoel dat het allemaal niet zo lekker loopt, dat er nog een tandje bij moet worden gezet. Werkgevers kunnen daarvan profiteren als ze de negatieve energie weten om te zetten in creativiteit. Volgens Jing Zhou kunnen ze dat onder meer doen door met de humeurige werknemers te brainstormen.
Overigens ontdekten ze dat ook vrolijke werknemers productief kunnen zijn, als ze genoeg feedback krijgen over hun prestaties. Vrolijke werknemers hebben namelijk de neiging om hun prestaties te overschatten.
Overigens benadrukt de hoogleraar van de Rice University dat werkgevers niet het slechte humeur van hun werknemers moeten stimuleren. Het is geen pleidooi om het leven van hun werknemers tot een ware hel te maken, want dat werkt juist contraproductief. “We wilden alleen vaststellen onder welke omstandigheden het humeur een rol speelt bij creativiteit,” aldus George. (BK)
