Brahim Radouane (36) is aangesteld als sales manager Nederland bij Talk & Vision.
Wat heeft u gedaan op uw eerste werkdag?
De dag begon om 09:00 uur met een formele kwartaalafsluiting waarbij de collega's in België, Duitsland en Groot Brittannië door middel van videoconference deelnamen. Als leverancier van videoconferencingsystemen en -diensten is het vanzelfsprekend dat bij Talk & Vision deze manier van communicatie voor een dergelijke meeting wordt ingezet. Voor mij meteen de mogelijkheid om mijzelf voor te stellen en mijn buitenlandse collega's te ‘ontmoeten'. Na de lunch heb ik met de sales director twee klanten en een leverancier bezocht. Gewoon meteen aan het werk dus.
Wat zijn de grootste verschillen tussen uw nieuwe en vorige baan?
Ik ervaar dat het besluitvormingsproces en de verantwoordelijkheden voor de aankoop van diensten voor videoconferencing bij het merendeel van de organisaties nog geen centrale plaats heeft. Anders dan bij mijn vorige werkgever Easynet ben ik nu veel meer bezig met push verkoop. Veel bedrijven hebben geen idee wat deze communicatieoplossing voor ze kan betekenen en wat ze ervoor nodig hebben. Je verkoopt daarom niet alleen het product, maar je verandert de hele filosofie over de communicatie van een bedrijf.
Wat is er zo leuk aan de nieuwe functie?
Ik werk samen met een team van bevlogen professionals. Bovendien is het voor mij een uitdaging om meer aandacht te creëren voor de toegevoegde waarde van videocommunicatiediensten. De huidige ontwikkelingen rondom maatschappelijk verantwoord ondernemen dragen er bovendien toe bij dat videoconferencing op de kaart komt bij zowel nationaal als internationaal opererende bedrijven en daar zitten interessante namen tussen die ik graag aan ons klantenbestand wil toevoegen.
Wat wilt u over drie jaar bereikt hebben?
In de markt van videoconferencing wordt steeds meer gefocust op diensten. Ik kijk er naar uit om over drie jaar terug te kunnen kijken naar een periode waarin we volop hebben kunnen profiteren van de mondiale groei van videocommunicatiediensten. Hier horen natuurlijk flinke groeicijfers bij als het gaat om onze eigen managed video services.
Wat hebt u geleerd van uw vorige baan dat u aan anderen als tip zou mee willen geven?
Sales tip: Zodra het idee ontstaat dat je een verkooptraject onder controle hebt, kom je vaak bedrogen uit.
