Nederlandse bedrijfsbestuurders bankieren bij voorkeur bij de Rabobank. Dat blijkt uit de MT Finance gids 2012.
De gids is een publicatie van Management Team, die morgen verschijnt.
Naast Rabobank, zijn ABN Amro, Ernst & Young, Nationale-Nederlanden, Zwitserleven, Interpolis, Loyens & Loeff en Graydon winnaars van de verschillende categorieën van het MT Finance-onderzoek. Meest opvallend uitkomsten: ABN Amro heeft de weg omhoog weer gevonden, terwijl ING duidelijk achterblijft.
Rabobank wint in 5 categorieën
HET ONDERZOEK
De MT Finance verschijnt elk jaar in oktober en is het betrouwbaarste onderzoek naar de tevredenheid van Nederlandse bedrijven met hun financiële dienstverleners.
Uit bestanden met vele duizenden leidinggevenden worden de managers geselecteerd die daadwerkelijk betrokken zijn bij het inhuren van financials. Zij geven over hun expertisegebieden aan welke bedrijven zij zouden aanbevelen aan collega’s.
In totaal zijn bijna 1.900 aanbevelingen gedaan.
Het onderzoek is uitgevoerd door MWM2.Net als in 2011 kiest het bedrijfsleven nadrukkelijk voor de Rabobank. De Utrechtse coöperatieve bank wordt het meest aanbevolen in 5 van de 12 categorieën van het onderzoek (Financiering, Asset mangement, Investment banking, Private equity en Risk management). ABN Amro deed het vergeleken met 2011 veel beter: waar de bank vorig jaar geen enkele categorie wist te winnen, kwam ABN Amro nu als beste bank naar voren in de categorieën Corporate finance, Cash management en Credit management & factoring (ex aequo met Graydon).
Anno 2012, vier jaar na het begin van de bankencrisis, wordt er door het bedrijfsleven dus al weer veel positiever over ABN Amro gedacht dan in 2011. Vergeleken daarbij is het achterblijven van de ING opvallend: deze bank kwam in geen enkele categorie hoger dan de 3e plaats. De Amsterdamse grootbank, die nog in een pijnlijk opsplitsingsproces verwikkeld is, heeft nog veel werk te verzetten om hoger op de radar van het Nederlandse bedrijfsleven te komen.
Ernst & Young is beste accountant
Ernst & Young is door de Nederlandse (financiële) managers aangemerkt als het beste accountantskantoor. In de categorie Verzekeringen gingen de meeste positieve beoordelingen naar Interpolis. In ‘Pensioenen’ kwamen Nationale-Nederlanden en Zwitserleven broederlijk op de eerste positie. Het beste advocatenkantoor van Nederland is volgens de managers Loyens & Loeff (categorie Tax legal), terwijl Graydon winnaar is van de categorie Credit management & factoring (ex aequo met ABN Amro).
Piet Moerland: succes zit in relatiemanagement
In een reactie op de onderzoeksresultaten zoekt Piet Moerland, voorzitter van de raad van bestuur van de Rabobank, de verklaring voor het succes in het relatiemanagement van de bank. “Bankieren is voor mij in de kern relatiebankieren. Daarbij investeer je in elkaar in goede en in slechte tijden. Ik denk dat klanten dat van ons waarderen. Wij zitten bovendien dicht op onze klanten. We kennen ze goed, kennelijk slagen wij daar redelijk in en dat willen we zo houden. Tot slot is bankieren ook een nuchter vak. Wij moeten ons werk goed en professioneel blijven doen, wat er ook gebeurt. Ik denk dat we ook daarin goed slagen.”
> De winnaars per categorie
> Finance: de trends van 2012
De MT Finance 2012 verschijnt op donderdag 25 oktober in een oplage van 45.000 stuks.
