Denkt u bij ambtenaren nog altijd aan luie werknemers zonder ambitie? Niets is minder waar, zeggen ze zelf. Ambtenaren zijn ambitieuzer dan gedacht en zelfs buiten kantooruren staan ze klaar om de burger of collega uit de brand te helpen. Maar is dit ook wel echt zo?
Dat ambtenaren ambitieus zijn blijkt ook uit het feit dat 80 procent buiten kantooruren bereikbaar is, telefonisch, per e-mail of beide, dat blijkt uit onderzoek van InOverheid.nl. Daarbij zijn oudere ambtenaren met drie kwart beter bereikbaar dan hun jongere collega's tot dertig jaar, van wie de helft buiten werktijd te bereiken is. Marloes Pomp, senior beleidsmedewerker bij het ministerie van Binnenlandse Zaken, verbaast zich over het aantal ambtenaren dat buiten kantooruren bereikbaar is. "Ik merk juist dat collega-ambtenaren op vrije dagen moeilijk te bereiken zijn. Vooral op vrijdag."
Eigen verantwoordelijkheid
Ambtenaren zijn naar eigen zeggen veel ambitieuzer dan wordt gedacht. Het merendeel van de ambtenaren benut niet alle capaciteiten: 79 procent vindt dat hij meer kan dan er nu van hem wordt verlangd. Pomp is het niet eens met de bewering dat ambtenaren niet al hun capaciteiten kunnen benutten binnen de overheid. Ze vindt dat niet alleen de verantwoordelijkheid van de overheidsorganisatie, maar ook van de ambtenaar zelf. "Als je ambitieus bent moet je zelf stappen ondernemen. Het is je eigen verantwoordelijkheid. Stap naar je leidinggevende en kaart het aan!"
Lachertje
Wel ervaart bijna 40 procent van de ambtenaren de werkdruk als hoog. Van de veertigers vindt zelfs de helft de werkdruk hoog. Gemiddeld werken ambtenaren vier uur per week over, wat neerkomt op een 39-urige werkweek. Contractueel werken ze gemiddeld 35 uur. Daarnaast geeft 75 procent van de ambtenaren aan last te hebben van de bureaucratie bij de overheid. Pomp vindt de bureaucratie een groot probleem. "Het is af en toe echt verschrikkelijk. Processen zijn te bureaucratisch ingericht waardoor je heel veel zaken eerst moet afstemmen. Iedereen moet er zijn handtekening onder zetten en dat vertraagt de boel enorm. Samenwerken is een doel op zich geworden. Het is te lastig om op te lossen. Na verloop van tijd wen je eraan." Ze vindt een 39-urige werkweek ‘een lachertje'. "Een 40-urige werkweek is heel normaal in het bedrijfsleven."
