Toekomst met een aansprekend verleden
Het gaat over maatwerk, flexibiliteit, korte lijnen en persoonlijke betrokkenheid, gecombineerd met de kennis en kunde van een van de grootste ondernemingen ter wereld. Samengevat zijn dit de kenmerken van GE Artesia Bank. Een bijzondere bank met internationale mogelijkheden en een brede basis voor klantgerichte oplossingen.
Bij GE Artesia Bank ontstaat niet onmiddellijk een beeld van een van oudsher traditionele handelsbank aan de Herengracht in Amsterdam. Toch was het de ‘voorganger' van GE Artesia Bank die zich onder de naam Banque de Paris et des Pays-Bas in 1872 als zodanig in hartje Amsterdam vestigde. Daarmee staat deze bank al bijna anderhalve eeuw zijn klanten met financiële raad en daad terzijde. Sinds januari 2007 maakt de bank deel uit van GE Commercial Finance. Hierdoor heeft de bank toegang tot de kennis van de vele industriële sectoren waarin GE actief is. Bovendien ondersteunt het solide General Electric (GE), met een AAA-rating, volop de ambitie van de bank om in de breedte door te groeien. De bank concentreert zich op drie kernactiviteiten: corporate banking, private banking en personal banking & intermediairy, waarbij de zakelijke flank het hoofdsegment van de organisatie is. GE Artesia heeft in Nederland negen kantoren, met name in de grote steden, vanwaaruit de Nederlandse regio's afgedekt zijn. In Nederland werken er driehonderd mensen.
Bank voor ondernemingen
Belangrijk kenmerk en onderscheidend vermogen van GE Artesia is dat de bank de wereld van de ondernemer kent en zich in diens behoeften kan verplaatsen. Hoewel het een bank van formaat is, helemaal nu het deel uitmaakt van een grote internationale organisatie, kent het bedrijf menselijke afmetingen. Steven Prins, voorzitter van de directie: "We vinden het belangrijk de juiste omvang te houden om soepel in te kunnen spelen op nieuwe ontwikkelingen in de markt, maar zeker ook op ontwikkelingen bij onze klanten. Zij moeten kunnen rekenen op een uitgebreid financieel aanbod én diensten die precies op maat gesneden zijn. Aan de andere kant willen we ons grondig kunnen verdiepen in situaties en mogelijkheden. Dat willen we blijven doen. Uiteraard reageren we alert en snel wanneer een situatie dat vereist."
Dat klanten met name de persoonlijke benadering en de toegankelijkheid, ook van de directie, zeer op prijs stellen, bevestigt een onlangs onder klanten gehouden tevredenheidsonderzoek. 85% van de klanten van GE Artesia Bank zou de bank aanbevelen bij relaties en kennissen.
Kracht
Corporate banking bij GE Artesia richt zich voor een belangrijk deel op internationaal georiënteerde ondernemingen. Doordat GE Artesia Bank deel uitmaakt van GE is er voor klanten een unieke propositie ontstaan: een solide bank die bekend is met de Nederlandse markt, gecombineerd met de internationale industriële kennis en kracht van GE. Uiteraard profiteren ook binnen Nederland opererende bedrijven van deze expertise. Steven Prins: "Dan hebben we het bijvoorbeeld over informatie over de medische sector en de diverse industriële sectoren. Vooral wanneer het gaat om het financieren van internationale handelsstromen kunnen we vanuit onze huidige situatie nog meer toegevoegde waarde bieden. Bij trade and commodity finance bijvoorbeeld, kijken we niet alleen naar het bedrijf, maar ook naar de specifieke producten die we financieren. Daarbij is de extra expertise vanuit de internationale organisatie natuurlijk zeer welkom."
Ontwikkelingen
GE Commercial Finance is een topspeler op het gebied van leveraged finance. Dit maakt dat ook GE Artesia Bank nu in staat is om overnamefinanciering in de Nederlandse markt aan te bieden. Dit was volgens Prins ‘de ontbrekende schakel' bij deze Nederlandse bank. Maar er zijn meer nieuwe ontwikkelingen gaande. "We zijn een team aan het opzetten dat zich specialiseert in middelgrote en grote ondernemingen vanuit de volle breedte van het GE-dienstenpakket. Het uiteindelijke doel is dat onze klanten kunnen profiteren van alle diensten, zoals op het gebied van leasing en asset based lending, die GE Commercial Finance wereldwijd te bieden heeft. Hierdoor kunnen we de slagkracht van onze klanten versterken."
Het nieuwe team komt naast de commerciële teams die de vaste aanspreekpunten vormen voor de klant. De teams werken samen om het aanbod optimaal op de afzonderlijke klanten af te stemmen. "We worden hierbij enorm geholpen door het feit dat we vaak al jarenlange contacten hebben met onze klanten. Het verloop van accountmanagers is bij ons zeer laag. Gemiddeld wordt een klant bij onze bank langere tijd door één accountmanager bediend. Hiermee scoren wij zeer goed ten opzichte van andere banken. Dit speelt zeker een rol bij het opbouwen van een stabiele relatie", vertelt Prins.
Door de duizelingwekkende ontwikkelingen in de financiële markt van de laatste tijd zoeken klanten betrouwbare en stabiele bankiers. GE Artesia Bank voldoet aan deze criteria en merkt een toenemende belangstelling uit de markt. "Onze bank komt sterk naar voren door de Triple A-rating van GE. Dit, in combinatie met de continuïteit die we in de loop der jaren hebben laten zien, maakt dat wij een zeer solide en zekere partij zijn."
GE Artesia Bank
Herengracht 539-543, 1017 BW Amsterdam
Postbus 274, 1000 AG Amsterdam
Telefoon: (020) 520 49 11
Fax: (020) 624 75 02
