Op zoek naar de ultieme werkplek
Bij e-office noemen ze het al jaren: working easier. Datzelfde uitgangspunt begint nu bekend te worden onder de naam: het nieuwe werken. "Procesgericht werken gaat verdwijnen", zegt directeur Roland Hameeteman. "Wat overblijft zijn creatieve zaken. Richt daar dus je bedrijf op in."
E-office, v-work en c-dynamics zijn drie zusterbedrijven met één missie: het creëren van de ultieme werkplek, opdat bedrijven optimaal rendement halen uit hun personeel. Dat was broodnodig, vindt Hameeteman. "Van buitenaf lijken bedrijven alles perfect op een rijtje te hebben, maar niet alles loopt vlekkeloos. Je ziet stramme structuren, maar ook haantjesgedrag. Vaak werken mensen niet als een team samen en daardoor weet de organisatie niet te profiteren van de talenten van haar mensen. In 1991 ben ik met Rutger Stekelenburg e-office begonnen. We wilden met een elektronische component de ruis op de werkvloer weghalen. Maar elektronica is een middel en geen doel. Als je zoekt naar de ultieme werkplek, dan zoek je uiteindelijk een betere organisatievorm. Want efficiënt en productief werken kun
je stimuleren door mensen maximaal toegang
te geven tot informatie. Maar dat kan alleen als je elkaar vertrouwt. Dus moet je een bedrijfscultuur en een organisatievorm creëren waarin dat mogelijk is."
In balans
Op de ultieme werkplek zijn volgens Hameeteman mens, organisatie en technologie in balans. De menselijke component omvat gedrag dat nodig is om in optimale vrijheid met informatie om te gaan. Daarnaast moet de organisatie worden aangepast, opdat het werken niet wordt gefrustreerd door hiërarchische drempels, terwijl technologie het mogelijk maakt het (samen)werkproces te optimaliseren.
Optimaal samenwerken
"De oervorm van optimaal samenwerken? Hoe je met vrienden om een tafel een feestje organiseert. Maar hoe werk je samen met iemand aan de andere kant van de muur? Technologie maakt dat mogelijk, maar ook een andere organisatievorm. De huidige bedrijfsvormen zijn afgestemd op een productiegerichte aanpak in plaats van op een markt- of consumentgerichte. Deze bedrijfsvorm kan zich moeilijk aanpassen aan de veranderende marktsituatie en daardoor dreigen veel bedrijven de aansluiting met de markt te verliezen."
Volgens Hameeteman zou een deel van de organisatie daar creatief oplossingen voor moeten bedenken. "Dat kan alleen met goede, briljante mensen. Maak gebruik van hun kwaliteiten, maar geef ze wel de ruimte binnen je organisatiestructuur om hun werk te doen. Bij e-office is het nieuwe werken al zestien jaar ingeburgerd. Wij noemen het ‘working easier'."
Drie bedrijven
"Om bedrijven in hun streven naar optimaal werken bij te staan, richtten we v-work en c-dynamics op. v-work helpt organisaties bij de continue veranderingen, nodig om prestaties op niveau te brengen. Een gezonde organisatie is een basisvoorwaarde voor succesvol opereren en dat succes wordt bepaald door de mate waarin mensen de processen aan kunnen passen aan de externe omgeving. Als strategieadviseurs volgen wij daarbij niet de geplaveide paden van procesoptimalisatie, maar gaan wij uit van de mensen en hun waardenetwerk in een organisatie."
"c-dynamics richt zich erop organisaties bij de implementatie van veranderingen te helpen door de mensen in beweging te brengen. We richten ons op de werkpraktijk en doen tests om te zien wat iemands persoonlijke drives binnen een organisatie zijn."
De combinatie van de drie bedrijven leidt tot een spannend resultaat, zegt Hameeteman. "Het doel is bedrijven klaar te maken voor de toekomst. Enerzijds middels technologie, maar ook door naar organisatie- en mensaspecten te kijken. Daardoor stijgt het rendement van een project en kan een bedrijf de volle aandacht richten op zijn toekomst."
