De tijd dat bedrijven bij hun arbeidsmarktcommunicatie als ‘heren’ met elkaar omgaan lijkt voorbij. Nu de schaarste op de arbeidsmarkt blijft toenemen, wordt het tijd op uw hoede te zijn.
Een vrachtwagen voorzien van een videowall verscheen bij de ‘Big Four’ accountantskantoren in Nederland. Medewerkers werden uitgenodigd om een bericht te mailen of te sms’en over hun work/life-balans, dat op het scherm verscheen. Werknemers die hun mailadres achter lieten kregen vervolgens een ‘balanstest’ toegestuurd. Na een aantal dagen bleek accountantskantoor Berk achter de ludieke actie te zitten, in een poging om werknemers bij zijn grote concurrenten weg te kapen. ‘Slachtoffers’ Ernst & Young en PricewaterhouseCoopers reageerden als door een horzel gestoken, de vrachtwagen werd gesommeerd te vertrekken en de politie werd gebeld.
Nergens is de arbeidsmarktschaarste zo groot als in de wereld van accountants en belastingadviseurs. Dat ondervonden onlangs ook medewerkers van een drietal kantoren van Ernst & Young. Er werd taart bezorgd uit naam van accountantsbureau ABAB, voorzien van felicitaties met het klantenbeleid. Bij navraag bleek het een ‘zoete verleiding’ te zijn om de werknemers van Ernst & Young op ABAB te attenderen en zo mogelijk over te halen om over te stappen.
Harde wervingsacties waarbij de werknemers van de concurrentie rechtstreeks op de korrel worden genomen zijn niet zonder risico’s. In het wereldje van fiscalisten en juristen, met zijn keurige omgangsvormen, hebben Berk en ABAB in korte tijd veel vijanden gemaakt. Hun pogingen om de mensen van de concullega te paaien maken bovendien een wat wanhopige indruk. Dat is slecht voor het bedrijfsimago. Maar de arbeidsmarktnood is blijkbaar tot de lippen gestegen. Accountants behoren tot de meest schaarse beroepsgroepen, op tv-zenders worden inmiddels commercials getoond om scholieren warm te maken voor het vak. Probleem voor de kleinere kantoren is dat studenten vaak de voorkeur geven aan grote internationale accountantsbedrijven vanwege de naam, de kans om voor interessante grote klanten te werken en op een internationale loopbaan.
Tot nu toe beperkt kaperijwerving zich tot een aantal geïsoleerde incidenten. Vorig jaar was er het akkefietje in de reclamewereld, toen TBWA zijn concurrentie een aantal glazenwassers op hun dak stuurde met T-shirts, met daarop beschikbare vacatures en de url QuitAndJoinUs.nl. Gezien de toenemende arbeidsmarktkrapte is het echter onvermijdelijk dat ook in andere sectoren de herenakkoorden tussen concurrenten onder druk zullen komen te staan. De traditionele wervingsvormen worden steeds minder effectief. Ook uw werknemers zijn niet langer veilig.
De mensen bij de big-4 die de vrachtwagen die de vrachtwagens voor hun raam zagen verschijnen, reageerden overigens laconiek. In plaats van een mailtje over hun work/life-balans stuurden sommige accountants moppen naar de videowall, zodat hun collega’s konden meegenieten. “If an accountant’s wife cannot sleep, what does she say? ‘Darling, could you tell me about your work?’”
