Begin dit jaar presenteerden we 10 businessvoorspellingen voor 2013. Na 6 maanden bekijken we de score: wat kwam uit en wat niet?
Op 2 januari publiceerden we de 10 voorspellingen voor 2013. Hadden we gelijk, of zaten we er compleet naast? Alvast ter verdediging (ja, zo zijn we): ook analisten zitten er heel af en toe naast, daarnaast zijn voorspellingen overgewaardeerd, zo zei managementgoeroe Peter Drucker al. Pak er dus een klein korreltje zout bij, terwijl we de voorspellingen puntsgewijs doornemen.
1. Het begin van het einde voor Facebook
Wat we voorspelden: 'De eerste scheurtjes bij Facebook zijn al zichtbaar, het is de te kloppen partij in 2013. Er staan 2 vragen open: wanneer gaat Facebook zelfs voor de 1 miljard leden te ver, en wie wordt de (mobile only?) uitdager die er met de buit vandoor gaat.'
Wat er gebeurde: Er kwamen berichten naar buiten – via The Guardian – dat het sociale netwerk miljoenen gebruikers heeft verloren in de eerste maanden van 2013. Vervolgens werden deze cijfers tegengesproken. Comscore meldde in juni dat de groei van Facebook in Amerika afvlakt. Op mobiel gebied lijkt Facebook juist een inhaalslag te maken, in ieder geval qua inkomsten. In 2012 werd 470 miljoen dollar binnengehaald via mobiele apparaten, Emarketeer verwacht dat dit bedrag dit jaar zal stijgen naar ruim twee miljard dollar. Wat niet wil zeggen dat het mobiele speelveld is verdeeld. Facebook strijdt in de arena met Google en Twitter, terwijl Yahoo zich steeds meer begint te profileren. In juni kocht het bedrijf na blogplatform Tumblr nog eens drie app-gerelateerde bedrijven. Dat Facebook maar gewaarschuwd is: hier komt het gevaar vandaan voor het sociale netwerk.
2. Eelco Blok faalt bij KPN. Zijn opvolger? Een vrouw
Wat we voorspelden: 'We verwachten dat Blok het veld moet ruimen. En dat is meteen hét moment voor KPN om een vrouw aan de kop van het bedrijf te plaatsen. En niet alleen omdat bedrijven dat wel vaker doen als ze het echt niet meer weten. Een echt frisse wind is simpelweg meer dan nodig bij het telecombedrijf.'
Wat er gebeurde: Het was, op zijn zachtst gezegd, nog geen fijn jaar voor Eelco Blok. KPN-grootaandeelhouder América Móvil ging in februari pas akkoord met een claimemissie van 4 miljard euro na toezegging dat het bedrijf twee commissarissen mocht aanstellen bij KPN. Vervolgens kreeg Blok nét geen motie van wantrouwen aan zijn broek tijdens de aandeelhoudersvergadering, kreeg hij de Autoriteit Consument & Markt aan de deur met de eis om prijzen te verlagen en moest hij tegenvallende halfjaarcijfers presenteren, met een gehalveerde winst. Ondertussen blijft onduidelijk wat Carlos Slim, de man achter América Móvil, precies wil met KPN. De Vereniging van Effectenbezitters meldde eind juni dat hij zijn handen vrij heeft voor een volledige overname. Hoe dan ook: Blok zit op dit moment nog gewoon op zijn plek en terloops werd zijn KPN door MT-lezers ook nog eens uitgeroepen tot beste ICT-bedrijf van Nederland. Die eventuele vrouwelijke opvolger moet dus nog even geduld hebben.
3. Massaontslagen bij Philips na krimp
Wat we voorspelden: 'Philips zal, door een nog verder wegzakkend aandeel bij consumentenelektronica en achterblijvende orders in healthcare en licht, het eerste bedrijf zijn waar in 2013 massa-ontslagen worden aangekondigd. De economische crisis zal – uiteraard – de schuld krijgen.'
Wat er gebeurde: Niet veel. Er werden 50 kaderleden en bedienden gedwongen ontslagen bij Philips Turnhout, maar dat was onderdeel van een vorig jaar aangekondigde reorganisatie. De omzet in het eerste kwartaal daalde een beetje, voornamelijk door achterblijvende resultaten in de bouwsector (licht) en de Amerikaanse markt voor medische apparatuur, maar Philips verwacht de doelstellingen gewoon te halen en in de tweede helft van 2013 weer omzetgroei te laten zien. Recentelijk kondigde Philips samenwerkingen aan met Disney (lampen voor kids) en China Electronics Corporation (straatverlichting), terwijl het met slimme lamp Hue internationaal hoge ogen gooit. En ceo Frans van Houten (foto onder) blijft benadrukken dat zijn versnellingsprogramma aanslaat.
4. Ahold zorgt voor doorbraak mobiel betalen
Wat we voorspelden: 'Voor de echte doorbraak (van mobiel betalen) is een groot bedrijf met slagkracht nodig. Ahold dus. Die kan een oplossing implementeren in de apps van Albert Heijn en Bol.com, of bij de AH to Go's uitrollen: allemaal opties waar een groot publiek in aanraking zal komen met mobiel betalen.'
Wat er gebeurde: In Nederland nog niets, maar Ahold voert op dit moment in Amerika de eerste proeven rond mobiel betalen uit. In een recent interview dat McKinsey publiceerde, vertelt Ahold-ceo Dick Boer over deze ontwikkeling: 'Op dit moment kan je betalen met behulp van een NFC-chip, maar je moet die chip in je telefoon stoppen en opladen en herladen, dus dat moet nog makkelijker worden.' Boer denkt verder dat de fysieke bonuskaart in de toekomst zal worden vervangen door mobiele apps. 'Maar dat kan langer duren dan iedereen denkt, omdat er mensen zijn die het een of het ander nooit zullen gebruiken, dus je moet zowel loyaliteitskaarten en smartphone-apps blijven aanbieden. In ieder geval kan onze industrie zich niet afzijdig houden van mobiele apparaten en technologie.'
5. Spanje wordt het nieuwe India
Wat we voorspelden: 'Wordt Spanje voor het bedrijfsleven het nieuwe India? Het land heeft de hoogste werkloosheid van de eurolanden, ruim een kwart van de Spaanse beroepsbevolking heeft geen betaalde baan. Van de jeugd zit ruim 50 procent zonder werk. We hoorden recent geluiden dat Indiase bedrijven in de IT-sector EU-aanbestedingen steeds meer mijden. Spanje wordt wat ons betreft in 2013 het nieuwe India.'
Wat er gebeurde: De situatie is onveranderd gebleven. De Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling (OESO) publiceerde in juli nog een rapport over de werkloosheid in de OESO-landen. Wat blijkt? De werkloosheid in Spanje zal, met ongeveer 28 procent, hoog blijven en ook onder jongeren uit het land verandert er weinig. 55 procent van de Spaanse jongeren zit op dit moment zonder baan.
6. Apple wordt een trendvolger
Wat we voorspelden: 'Misschien moeten we het langzaam maar zeker accepteren: Apple wordt een trendvolger, en in 2013 zal dat duidelijker blijken dan ooit. De verkoopcijfers zullen Apple gelijk geven, maar de echte fanboys zullen voor vernieuwing elders moeten kijken.'
Wat er gebeurde: Het bleef best stil en voor Apple is dat niet direct goed nieuws. Ceo Tim Cook (foto onder) presenteerde in juni iOS 7, een nieuwe versie van het mobiele besturingssysteem, maar er kwam (nog) geen nieuwe iPhone of nieuwe iPad, laat staan een volledig nieuw product zoals de magische televisie waar al lang over wordt gesproken, of het slimme horloge waar de geruchtenmachine overuren voor draait. Voor die zogeheten iWatch zou Apple op dit moment mensen (en bedrijven) werven van buiten de organisatie, maar volgens The Financial Times wordt het apparaat pas in 2014 op de markt gebracht. Ondertussen is de beurskoers van Apple sinds begin dit jaar met zo'n 20 procent gedaald.
7. TomTom van de beurs
Wat we voorspelden: 'We schreven al in april 2012 dat TomTom een beursexit overweegt, maar het is er nog niet van gekomen. Dat gaat veranderen in 2013, waardoor de volledige controle over het bedrijf weer in handen komt van de oprichters. Wellicht wordt het bedrijf later (of eerder) alsnog een overnameprooi.'
Wat er gebeurde: TomTom heeft nog steeds een notering aan de beurs en de beurskoers stijgt de laatste tijd ook weer. Van de besproken scenario's is een overname in 2013 nog wel voorbij gekomen, kort nadat Google het navigatiebedrijf Waze overnam. Het aandeel TomTom was opeens gewild, waarschijnlijk omdat beleggers hoopten dat het Nederlandse bedrijf de volgende overnamekandidaat zou worden. Het is vals alarm, zo vertelde analist Jos Versteeg tegen Emerce: 'Aziatische bedrijven gaan TomTom niet kopen omdat hij Android gebruiken, waar al Google navigatie op zit. Nokia met Microsoft heeft al een kaart van Navteq en Apple mag dan wel ruw kaartmateriaal van TomTom gebruiken, veel van de benodigde technologie hebben ze zelf al in huis.'
8. De Groupon-bubble loopt verder leeg
Wat we voorspelden: 'Prrrffffffttttttttt. Dat was het geluid van de Daily Deal-bubble die helemaal leegliep. Die hele industrie is zó 2010, hoog tijd dat de couponmoeheid die al een tijdje sluimert compleet doorbreekt. Het is tijd om weer iets nieuws te verzinnen.'
Wat er gebeurde: Andrew Mason, ceo van Groupon, het bedrijf dat de Daily Deals groot maakte, werd in maar van dit jaar aan de kant gezet. Dat deed hij op eerlijke en komische wijze. 'Ik heb besloten om meer tijd met mijn familie door te gaan brengen. Grapje – ik ben vandaag ontslagen', zo schreef hij in een memo. Bij de kwartaalcijfers van later die maand werd een kleiner verlies aangekondigd bij een hogere omzet, getallen waar beleggers tevreden mee waren. Sindsdien is het aandeel er weer behoorlijk bovenop gekomen. En Andrew Mason? Die heeft inmiddels een album opgenomen met matig rockende management-tips. Geen grap. Tja, het is in ieder geval 'iets nieuws.'
9. Getal van het jaar: heel veel miljard
Wat we voorspelden: 'Het onbekende bedrag in euro's (of dollars, wat maakt het ook uit) dat nog minstens nodig is om de Europese economie er bovenop te helpen in 2013. Misschien maar niet te veel woorden aan vuil maken, in verband met NOGAL PIJNLIJK.'
Wat er gebeurde: Er werd onder andere een Nederlandse bank genationaliseerd. Anders nog iets?
10. De koffieautomaat: wat er nog meer gebeurt in 2013
Wat we voorspelden: '2013 wordt onder andere het jaar van Amsterdam, dat dit jaar zo'n beetje alle (jubileum)feestjes op één hoop gooit. 2013 wordt ook het jaar van Barack Obama, die op 20 januari officieel aan zijn tweede termijn als president van Amerika begint.'
Wat er gebeurde: Het is de enige voorspelling die 100% uitkwam, maar dat is ook niet vreemd, aangezien het meer een constatering was. Over 6 maanden volgt de volledige afrekening.
