In een speech aan de London School of Economics doet leiderschap-goeroe Jack Welch zijn geheimen als succesvol zakenleider uit de doeken. Drie factoren zijn belangrijk bij het draaien van een gezonde business:
- werknemertevredenheid
- klanttevredenheid
- cash flow
Om deze factoren te doen slagen, zijn boeken (Welch verschijnt zelf in 130 titels) en coaches maar onzin, vindt Welch. Volg jezelf en je ziet vanzelf resultaat. Wees niet voorzichtig, maar neem risico. En blijf eerlijk. “Probeer niet een opdracht te krijgen bij een bedrijf waar alleen omkoping resultaat geeft. Op een gegeven moment komen bedrijven naar jou omdat jij eerlijk handelt.”
