Wat wel werkt? Oprechte interesse in werknemers, in hun carrière en natuurlijk het goed delegeren van taken. Het meest ongelukkig zijn werknemers die al langer in dienst zijn. Ofwel: afknijpen die jonkies en de oudjes koesteren.
Overigens klagen werknemers in het grootbedrijf het meest. Ondernemers komen er redelijk vanaf.
De onvrede bij de Britten is niet heel erg opmerkelijk. Een groot deel van de ondernemers weigert het minimum loon te betalen. “Hij bezet enkel een dure werkplek”, stelt een van de deelnemers aan dit onderzoek.