In Groot-Brittannië is een onderzoek gedaan naar het gebruik van “instant messaging” op het werk. Uit de resultaten blijkt dat een op de vijf werknemers messaging tijdens werktijden gebruikt en dat er binnen de meeste bedrijven geen regels bestaan over messaging (Via BBC).
Van de tweeduizend ondervraagden gaf een kwart toe dat messaging het perfecte middel is om te roddelen over collega’s. Eenzelfde kwart gebruikt instant messaging op het werk om filmtrailers en muziek te downloaden. Zestien procent verzendt of ontvangt vertrouwelijke informatie via de messenger diensten.
Microsoft–zelf de fabrikant van de zeer populaire MSN Messenger–hamert onder andere op het instellen van een gebruikerscode voor instant messaging. Hoewel deze tien tips uit het hol van de leeuw komen, zijn ze nog heel bruikbaar.
