Dit is een MT Longread. De MT Longreads zijn exclusief te lezen voor MT Insights-abonnees. De longread verschijnt tweewekelijks en is alleen in die periode verkrijgbaar, daarna gaat de kennis terug de redactiekluis in. Je hebt tot zaterdag 27 april om deze longread te lezen. In deze tweede editie: hoe projectconstipatie jouw bedrijf ziek maakt.
Al ruim 100 jaar brengt Royal FloraHolland vraag en aanbod in de sierteelt samen. Maar de respectabele leeftijd doet niets aan de dynamiek en ambities van het bedrijf af. Steeds sneller en efficiënter moeten de ruim 4.000 aangesloten kwekers de wereld van hun verse bloemen en planten kunnen voorzien. De processen en systemen worden voortdurend verbeterd. Tegelijk werkt de marktplaats aan de verbetering van zijn duurzaamheidsprestaties. De ambities bij FloraHolland waren enkele jaren geleden zo groot, dat de organisatie zichzelf er zelfs een beetje mee in de problemen bracht. Het aantal projecten dat werd gestart groeide als (met een flauwe woordgrap) een tulpenveld in de lentezon.
In hun dadendrang konden de verschillende afdelingen van FloraHolland min of meer hun eigen projecten optuigen. Zonder dat van een gecentraliseerd projectportfolio met heldere prioriteiten sprake was. Het aantal lopende projecten benaderde de 200. Vaak was er onderlinge afhankelijkheid: het ene project moest wachten op een ander, dat op zijn beurt afhankelijk was van een derde. De werknemers wisten nauwelijks meer hoe ze hun tijd over de verschillende projecten moesten verdelen.
Uiteindelijk was er een stevige directieingreep bij FloraHolland nodig om de projectenknoop te ontwarren. Alle projecten werden geëvalueerd en hun aantal werd teruggebracht tot 46. Nieuwe projecten worden nu pas gestart als er een duidelijke businesscase ligt. Tijdens de looptijd wordt meermalen nagegaan of een project nog aan zijn beoogde doel beantwoordt. Wat FloraHolland merkte, was dat je met minder projecten soms méér kan doen. Woordvoerder Michel van Schie van FloraHolland: ‘Door meer focus aan te brengen, hebben we gemerkt dat de resultaten zijn verbeterd en de doorlooptijden korter zijn.’
…
…
Je leert verder
- De schade door projectverstopping is aanzienlijk: de organisatie wordt overbelast en de frustratie groeit
- Oorzaken zijn onder meer dadendrang, positivisme en het verwarren van projecten met lijntaken
- Oplossingen liggen in betere afstemming en het lef om stop te zeggen
- Met voorbeelden: Royal FloraHolland en Luchtverkeersleiding Nederland
Verder lezen
Deze en alle volgende tweewekelijkse longreads lezen over management en leiderschap? Neem voor 27 april een abonnement op MT Insights. Je krijgt bovendien twee keer per jaar MT Insights magazine in de bus met het beste over management en leiderschap uit binnen en buitenland én de MT500 en de MT1000 onderzoeksspecials.
