Bij USG Capacity bestaat het team voor 90 procent uit vrouwen en voor bijna de helft uit parttimers. Maar de directeur zit er niet mee, integendeel. Een flexibele opstelling zorgt voor meer inzet en betrokkenheid, is haar stellige overtuiging.
Wie echt naar de top wil, moet gewoon alles in de strijd gooien, zegt Katinka Habermehl-Reuling. "Als je heel ambitieus bent, moet je niet mekkeren dat je zo weinig thuis bent. Dan is 32 uur gewoon niet genoeg, 40 uur trouwens ook niet. Soms 's avonds en in het weekend werken is inherent aan een topfunctie. Als je om half 6 de deur achter je dichttrekt omdat je de kinderen van de crèche wil halen, word je geen absolute topper. Dat geldt voor vrouwen én mannen."
En dus ook voor Habermehl-Reuling (48) zelf. Pijlsnel maakte zij carrière: al op haar 24ste had ze een leidinggevende functie bij Randstad. De komst van kinderen maakte daar een abrupt einde aan. Zij kreeg de keuze voorgelegd: óf vijf dagen werken óf drie stappen terug. Ze ging parttime aan de slag als loopbaanadviseur, maar dook weer op haar carrière zodra haar kinderen hun eigen boontjes konden doppen. Dat ze zo jong aan kinderen begon, bleek nu haar voordeel. "Indertijd was ik wel eens jaloers op vrienden die lekker aan het reizen waren terwijl ik in de luiers zat. Nu lach ik als laatste. Je carrière oppakken als je achterin de 30 bent gaat prima, maar als je tegen de 50 loopt wordt het toch echt lastig."
Nu is Habermehl-Reuling algemeen directeur van USG Capacity, bemiddelaar in marketing- en communicatieprofessionals en onderdeel van beursgenoteerd uitzendconcern USG People. Haar bureau kiest ervoor niet te concurreren op salarissen, maar juist op andere manieren goede mensen te willen binden. Bijvoorbeeld door opleidingen en een duidelijk loopbaanperspectief te bieden, maar niet in de laatste plaats ook door een goede balans tussen werk en privé mogelijk te maken. En dus doen ze niet moeilijk over parttimen en flexibele werktijden. Zo mogen de werknemers van USG Capacity – in overleg met hun lokale manager, dat wel – 's ochtends tussen 8 en half 10 beginnen. Dat geldt niet alleen voor vrouwen met kleine kinderen, maar ook voor mannen die voor het werk nog even een baantje willen trekken. "Een succesfactor", noemt Habermehl-Reuling deze opstelling. "Juist in deze moeilijke tijd merk ik dat er binnen de organisatie een enorm commitment is. Onze mensen hebben een enorme drive en verbondenheid, het gevoel dat we er met zijn allen voor gaan."
Van twee kanten
Maar de betrokkenheid mag dan hoog zijn, die wisselende werktijden kunnen wel knap lastig zijn. Omdat niet iedereen tegelijk vrij heeft, is het soms puzzelen om vergaderingen in te plannen. En door een slordige overdracht een klant in verwarring achterlaten is natuurlijk ook uit den boze. Flexibiliteit moet dan ook van twee kanten komen, stelt Habermehl-Reuling: "Als er een keer een belangrijk overleg is op jouw vrije dag, wissel dan gewoon. En zet niet je gsm uit, blijf bereikbaar. De norm is: niet bellen, tenzij strikt noodzakelijk, maar het kan gebeuren dat we bijvoorbeeld informatie nodig hebben voor een kwestie die dezelfde dag nog moet worden afgehandeld."
Bij een minder inschikkelijke bedrijfscultuur zou de afgelopen jaren heel wat vrouwelijk talent zijn afgehaakt, denkt ze. En dat terwijl parttimers minstens even goed presteren als fulltimers en hun productiviteit zelfs wel eens wat hoger zou kunnen liggen. Het geheim van USG Capacity is dat ze sturen op resultaat en niet op aanwezigheid, wil Habermehl-Reuling maar zeggen. En dat doe je volgens haar vooral door werknemers ruimte te geven. "En hebben ze daar moeite mee, dan moet je er wel op tijd bij zijn om weer wat meer richting te geven."
Niet pushen
Voor een opmars naar de top zijn vrouwen zelf verantwoordelijk, vindt de algemeen directeur. Het is vooral een kwestie van echt willen en keuzes maken. "Het gebeurt soms dat ik een werknemer een hogere functie aanbied in een andere regio en dat de reactie dan is: zo ver wil ik niet reizen. Dan houdt het een beetje op. Noem dat maar consequentiemanagement."
Vrouwen pushen om carrière te maken, is wel het laatste wat ze wil. Ze knijpt juist in haar handen met alle tevreden parttimers in haar organisatie. Volgens Habermehl-Reuling zijn vrouwen vaak meer op het belang van de organisatie en haar medewerkers gericht dan op hun eigen hachje. In een tijd dat kritiek op graaiers en egotrippers in de top het publieke debat beheerst, zou die houding vrouwen wel eens in het zadel kunnen helpen. Ze wil niet generaliseren, maar vooruit: "Mannen kunnen makkelijker ergens een punt achter zetten. Als je het één keer hebt uitgesproken, is het ook klaar. Voordeel van vrouwen is dat ze kritischer naar zichzelf durven te kijken en daardoor beter zijn in het samenstellen van complementaire teams."
Verdienmodel 2.0
* Uitzendconcern USG Capacity vaart wel bij team van overwegend vrouwen en parttimers.
* Flexibele opstelling stimuleert de inzet en loyaliteit bij werknemers, zonder dat klant iets merkt van organisatorische rompslomp.
