In deze ‘nieuwe’economie zullen organisaties hun doel en doelstellingen moeten definiëren: welk niveau van een kennisorganisatie hebben ze nodig of willen ze bereiken. Grote strategische vraagstukken en professionele uitdagingen vragen onze aandacht: vergrijzing, nieuwe manier van werken, kenniseconomie, innovatie, informatie overload, personeelstekort, vinden van expertise, delen en (hergebruiken) van kennis, productiviteit.
Kennismanagement als oplossing
Deze onderwerpen zijn allemaal zeer actueel en uitdagend in ons leven, onze beroepen en onze activiteiten. Ze wijzen op de noodzaak voor implementatie van kennismanagement in de organisatie om het belangrijkste bezit te verzilveren: de kennis en expertise van medewerkers. Kennismanagement is een instrument dat kan helpen om het hoofd te bieden aan het oplossen van genoemde vraagstukken. Daarvoor moet je wel eerst het antwoord hebben op een aantal vragen, zoals:
- hoe beginnen we?
- wat zijn de do’s en don’ts?
- hoe kunnen wij succesvol zijn met kennismanagement?
- wat is een eenvoudige pragmatische aanpak voor kennismanagement?
- wat zijn de mogelijke resultaten?
Voor een solide fundament van de toekomstige informatie- en kennismanagementinitiatieven is het belangrijk te weten waar je staat, wat je doelstelling is, wat de meest urgente domeinen zijn en hoe je beginnt.
Dit artikel is geschreven door Michael van de Ven van i4knowledge
