Veel mensen stoppen een vraag in een chatbot, accepteren het antwoord en plakken hun naam eronder. Snel, makkelijk én herkenbaar generiek. Sanne Cornelissen pleit voor het tegenovergestelde: de ‘signature dish’. Werk waarbij persoonlijke expertise, smaak en creativiteit het verschil maken. Daarvoor is menselijk denken onmisbaar, zowel vóór als ná de AI-stap.
Mens, AI, mens
Volgens de gedragspsycholoog en AI-expert moet de volgorde altijd mens – AI – mens zijn. Eerst zelf nadenken over richting en context. Dan AI inzetten voor analyse of uitwerking en vervolgens opnieuw als mens beoordelen, aanscherpen en eigen waarde toevoegen. Wie die eerste stap overslaat, levert werk in dat op steeds meer ander werk lijkt, zegt ze in de de Werkprofessor Podcast.
Onderzoek laat zien dat mensen die direct een chatbot raadplegen minder hersenactiviteit vertonen dan mensen die eerst zelf nadenken. AI als startpunt van je denken ondermijnt kwaliteit én originaliteit, zegt Cornelissen. En dat is niet zonder risico. ‘Je publiek ontwikkelt inmiddels een steeds scherpere ‘bullshit detector’ voor AI-gegenereerde content.’
Haar tip voor organisaties? Stuur niet alleen op snelheid en output, maar creëer ook ruimte voor reflectie en samenwerking. En benut de spanning tussen generaties. ‘Jongeren adopteren technologie snel, ervaren medewerkers zetten haar strategisch in. De combinatie is sterker dan elk van beide apart.’
3 takeaways
- AI levert pas echt waarde op wanneer mensen zelf blijven nadenken, richting geven en kritisch beoordelen wat eruit komt.
- Het grootste risico van AI is niet de technologie zelf, maar cognitieve luiheid en het verlies van onderscheidend vermogen.
- Organisaties moeten AI inzetten om ruimte te creëren voor menselijk denken, creativiteit en samenwerking, niet alleen voor meer productiviteit.
Beluister de nieuwste aflevering van de podcast ‘De Werkprofessor’. Of abonneer je via de podcast-app van jouw keuze. Nieuwe afleveringen verschijnen elke twee weken op maandag.
Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in ‘De Werkprofessor’ of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg dan ‘De Werkprofessor’ op LinkedIn.
