Waarom is digitale transformatie zo belangrijk?
‘Het worden de nullen en enen die ertoe doen bij bedrijven. In de toekomst kopen mensen een auto niet meer vanwege de prestaties van de motor, maar op hoe deze auto’s digitaal verbonden zijn, met elkaar en met verschillende services. Als bedrijven zich hier niet op inrichten zullen ze het verliezen. Van hun concurrenten, maar ook van disruptieve spelers die uit een totaal onverwachte hoek komen. Dat betekent dat bedrijven zich echt op hun digitale strategie moeten concentreren.’
Waarom is dit voor bedrijven zo lastig?
‘Banken zijn gewend te concurreren met andere banken. Ze kijken naar ontwikkelingen in hun eigen vakgebied en meten zich aan hun concurrenten. Maar als het gaat om digitale transformatie is de concurrentie ineens een stuk breder, dan is Apple met Apple pay bijvoorbeeld een speler van belang. En daar zijn ze niet op ingericht. Daarom is het van belang dat bedrijven dit serieus nemen. Digitale transformatie is niet alleen maar een zaak van de CIO of de CTO, het moet de verantwoordelijkheid van de CEO zijn. Vroeger lag IT bij de CIO, maar omdat het voor bedrijven een kwestie van leven of dood wordt, moet het bij de CEO liggen.’
Wat betekent dit voor bedrijven?
‘Dat innovatie veel sneller gaat dan ze voorheen gewend waren. Bedrijven moeten ingericht worden om snel nieuwe producten en diensten op de markt te brengen. Daarvoor moeten ze hun processen anders vormgeven. Ten eerste moeten ze betere manieren vinden om nieuwe applicaties te ontwikkelen, om zo de digitale service voor hun klanten te verbeteren. Het gaat erom dat bedrijven sneller en beter apps kunnen ontwikkelen en tegelijkertijd hun oude apps kunnen moderniseren. Vervolgens heb je een omgeving nodig om deze applicaties te laten draaien, want je hebt een flexibele infrastructuur nodig die efficiënt, kost-effectief en schaalbaar is. En tot slot gaat het om de mensen, hoe richt het bedrijf zijn processen in. Vroeger werden apps ontwikkeld volgens het waterval-principe, maar tegenwoordig gaat alles Agile. Maar daar moeten bedrijven wel mee overweg kunnen.’
Wat is de rol van open source software hierin?
‘De meeste innovaties op het gebied van software die ontwikkeld worden zijn open source, en een platform dat op open source draait kan snel nieuwe functionaliteiten en applicaties lanceren. Lufthansa Technik, leverancier van onderhouds-, reparatie en revisiediensten voor vliegtuigen, koos bijvoorbeeld voor een open architectuur, en dankzij diverse technologieën van Red Hat kan het bedrijf sneller nieuwe applicaties ontwikkelen, kunnen teams makkelijker samenwerken en is de integratie met oplossingen van derden mogelijk.’
Hoe helpt Red Hat hierbij?
‘Wij maken onze opensourcesoftware ‘enterprise ready’, wat betekent dat het veilig, betrouwbaar en stabiel is om te gebruiken. Bedrijven kunnen bovendien vertrouwen op support, eventueel aangevuld met consultancy en trainingen. Daarnaast zorgen we ervoor dat onze software is gecertificeerd voor de meeste hardware en software. Met ons OpenShift platform kunnen klanten door middel van containers hun applicaties sneller en makkelijker ontwikkelen.’ (Een container is een manier om een applicatie te isoleren in een eigen omgeving die overal kan draaien. De applicatie wordt onafhankelijk van de eigen infrastructuur gebouwd en kan op de eigen systemen van een bedrijf of in de cloud draaien, red.)
‘Doordat Red Hat met hybride cloud werkt (meerdere aanbieders van clouddiensten, red.), kunnen bedrijven makkelijk opschalen als het gebruik toeneemt. Of een bedrijf een applicatie toe kan passen, is dus niet meer afhankelijk van de eigen capaciteit.’
