In zeven stappen uw team volwassen maken

Zelfsturende teams zijn al een tijdje ‘je van het’. Maar hoe krijgt u die groep mensen zover om de koppen bij elkaar te steken zodat er een hecht team ontstaat? Schrijfster en spreker Tica Peeman geeft deze zeven tips in haar boek Team Management.

1. Begin met het Management Team

De term ‘voorbeeldfuntie’ is voor u waarschijnlijk al zo oud als de weg naar Rome. Toch blijft het een essentieel onderdeel om mee bezig te zijn volgens Peeman. “Als je als managementteam niet aan je eigen teamontwikkeling werkt, laat je feitelijk de hele organisatie in de steek.” Dus als er een conflict speelt binnen het MT, snel aanpakken en zorgen dat deze niet doorsijpelt naar de andere lagen van de onderneming.

2. Juist zelfsturende teams hebben regels nodig

Het idee van een zelfsturend team is dat u als manager niet de dag bezig bent om op micro-niveau taken uit te delen. Om te zorgen dat uw mensen zelf een invulling kunnen geven aan de taken is het juist van belang om helder te maken wat de buitengrenzen zijn van hun beslissingsvermogen. Als zowel u als manager en uw teamleden zich aan die grenzen houden dan zijn er een stuk minder beslissingen waar discussie over hoeft te ontstaan.

3. Omarm het zwarte schaap

Wanneer iedereen binnen uw team het eens is over bepaalde onderwerpen maar doorlopend één persoon het oneens is met de rest of zelfs buiten het team valt is het taak om uit te zoeken wat dat teamlid vertegenwoordigd. Peeman: “Ik begeleidde een team dat veel meer resultaatgericht wilde werken. Er was een teamlid die daar duidelijk het meeste talent voor had en die werd juist buitengesloten. Hij representeert feitelijk iets dat het team moet leren. Zo lang zij het op die persoon projecteren hoeven de anderen er niet mee aan de slag. De les is dan om te herkennen welk thema een zwart schaap representeert en dan het onderwerp los te koppelen van de persoon en er als groep mee aan de slag te gaan.”

4. Houd uw kennis van de werking van een team up to date

Het samenwerken van uw team is geen vanzelfsprekendheid. Die samenwerking dient u te koesteren, stimuleren en met een warme mantel van liefde te bedekken. Toch is het een onderdeel dat in de meeste management-opleidingen nog te weinig wordt besproken volgens Peeman. Zorg dus dat uw eigen kennis uitgebreid genoeg is.

5. Denk aan de oermenselijke instincten

Ook in uw teamleden zijn nog steeds reacties ingebakken die zijn gebaseerd op tijdperken die zij zelf nooit hebben meegemaakt. Eén daarvan is dat het veilig is om bij een groep te horen. Zorg dan ook dat uw teamleden allemaal daadwerkelijk onderdeel zijn van het team en er een situatie is waarbij de individuen zich veilig voelen.

6. Behandel juist de ongemakkelijke dingen

Zijn er teamleden die op een kinderachtige manier met elkaar omgaan? Of die weigeren los te komen van hun eigen eilandje en daarmee geen team-speler zijn? Juist de zaken waarvan u het ongemakkelijk vindt om erover te beginnen zijn het belangrijkste. Dergelijk gedoe weghalen versterkt uw team als geheel.

7. Leer van de beste teams

Wanneer dat gedoe van punt zes achter de rug is, dan komt er een gouden tijd voor uw teamleden aan. De problemen zijn uit de weg geruimd, nu kan iedereen zich bezig houden met het gezamenlijk bereiken van het doel. Daarbij is diversiteit een groot pluspunt, mits uw teamleden die verschillen omarmen en zo van elkaar leren.

Via MT

Afbeelding via Dashmote