De beste bedrijven in de categorie Beheer & onderhoud IT. Alleen bedrijven met meer dan 5% respons zijn meegenomen. In de overall score zijn naast de 3 aspecten van het model van Treacy & Wiersma ook het marktaandeel in de onderzochte doelgroep en het aantal aanbevelingen meegenomen.
ranking | bedrijf(eenheid) | NPS |
1 | IBM | 17 |
2 | KPN | -2 |
3 | HP | -3 |
4 | Dell EMC | 9 |
5 | Oracle | 9 |
6 | PQR | 0 |
7 | VMWare | -16 |
8 | Capgemini | -19 |
9 | Triple P | 14 |
10 | Centric | -24 |
11 | OGD ict-diensten | 0 |
12 | Sogeti | -9 |
13 | Wincor Nixdorf | 20 |
14 | Fujitsu | -14 |
15 | Axians | -40 |
16 | Simac ICT | -13 |
17 | Detron | -14 |
18 | Unica Schutte ICT | 0 |
19 | Peopleware | 17 |
20 | Ordina | -15 |
21 | Odin Groep | 0 |
22 | Atos | -38 |
23 | Unisys | 0 |
24 | Ciber | -25 |
25 | CGI Nederland | -17 |
26 | Macaw | 0 |
27 | Scholten Awater | -50 |
28 | Avensus | -43 |
29 | Accenture | -43 |
30 | T-Systems | -17 |