Winkelmand
MT1000 2018
Mobile
De beste bedrijven in de categorie Mobile. Alleen bedrijven met meer dan 5% respons zijn meegenomen. In de overall score zijn naast de 3 aspecten van het model van Treacy & Wiersma ook het marktaandeel in de onderzochte doelgroep en het aantal aanbevelingen meegenomen.
| ranking | bedrijf(eenheid) | NPS |
| 1 | Samsung | 23 |
| 2 | KPN | 4 |
| 3 | Microsoft | 9 |
| 4 | Cisco | 20 |
| 5 | T-Mobile | 2 |
| 6 | Vodafone | 0 |
| 7 | Citrix | 0 |
| 8 | Huawei | 0 |
| 9 | Ziggo | -13 |
| 10 | HP | -12 |
| 11 | BT | -20 |
| 12 | Tele2 | -40 |
| 13 | Symantec | -20 |
| 14 | IBM | -33 |